Chương trình Khách hàng Thân thiết Cơ cấu thành viên toàn cầu tích cực và mạnh mẽ của Emirates Skywards dựa trên sự đổi mới liên tục và nỗ lực hướng đến giá trị cho các thành viên.
Emirates Skywards, chương trình khách hàng thân thiết từng đoạt giải thưởng của Emirates và flydubai, đã có 20 năm xuất sắc, đổi mới và các giải thưởng vô song. Trong 20 năm qua, chương trình khách hàng thân thiết của Emirates đã tiếp tục phát triển thành viên bằng cách mang đến những trải nghiệm phong phú và độc quyền cho các thành viên trên toàn thế giới.
Chương trình liên tục đầu tư vào việc đa dạng hóa quan hệ đối tác thương hiệu và tận dụng công nghệ kỹ thuật số tiên tiến để cung cấp cho khách du lịch trên toàn thế giới nhiều lựa chọn hơn để dễ dàng kiếm tiền và đổi quà thông qua các điểm tiếp xúc mới.
Từ một triệu thành viên năm 2005 lên 2020 triệu thành viên năm 27
Chương trình Khách hàng thân thiết có 32.000 triệu thành viên trên toàn thế giới, trong đó có hơn 2000 thành viên sáng lập đã tham gia chương trình vào năm 27 và vẫn đang hoạt động. Là một phần trong lễ kỷ niệm 20 năm thành lập, Emirates Skywards mang đến cho các hội viên cơ hội kiếm được gấp đôi Dặm thưởng theo Hạng trên vé máy bay mua trước ngày 31 tháng 2021 để bay trước ngày 10 tháng 31 năm 2021*, trong khi các thành viên sáng lập sẽ bay trước ngày 10 tháng XNUMX năm XNUMX* cho đến ngày XNUMX tháng XNUMX. có thể kiếm được gấp đôi Dặm thưởng theo Hạng và gấp đôi Dặm thưởng Skywards trên vé họ mua.
Emirates Skywards có thành viên đến từ hơn 180 quốc gia, bao gồm 3,5 triệu người ở Anh, 2,7 triệu người ở Hoa Kỳ, 2 triệu người ở Úc, 1,9 triệu người ở Ấn Độ và 1,9 triệu người. Nó nằm ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.
Linh hoạt hơn, Tùy chọn và Cách để giành chiến thắng trên mặt đất
Trong 20 năm qua, Emirates Skywards đã mở rộng phạm vi đối tác để mang đến cho hội viên những trải nghiệm mới, thú vị và đặc biệt. Chương trình khách hàng thân thiết hiện có khoảng 200 đối tác kinh doanh, bao gồm 16 hãng hàng không, hơn 100 khách sạn, 33 tổ chức tài chính, 22 công ty phong cách sống và 7 công ty cho thuê xe hơi.
Đầu năm nay, chương trình khách hàng thân thiết đã ra mắt skywardsmilesmall.com, cung cấp hơn một nghìn cách mới để kiếm Dặm thưởng khi mua các thương hiệu nổi tiếng của Anh và Mỹ trực tuyến. Là một phần trong quan hệ đối tác với Barclays, chương trình khách hàng thân thiết nhằm mở rộng quan hệ đối tác tài chính đã ra mắt Emirates Skywards Mastercard®, thẻ tín dụng mang thương hiệu Emirates đầu tiên ở Hoa Kỳ, cho phép hội viên tiết kiệm thêm Dặm thưởng Skywards cho chi phí hàng ngày và chi phí đi lại.
Ra mắt vào năm 2018 và cung cấp các tính năng nâng cao, chương trình “Gia đình tôi” cho phép các thành viên gia đình kết hợp tất cả Dặm thưởng Skywards kiếm được bên ngoài các chuyến bay của Emirates, để các thành viên có thể đổi phần thưởng nhanh hơn.
Các hội viên cũng có thể kiếm được hàng nghìn Dặm thưởng tại hơn 900 khách sạn tại hơn 400.000 địa điểm trên toàn thế giới với các Khách sạn của Emirates Skywards, cũng như cơ hội kiếm được tới 2500 Dặm thưởng mỗi đêm khi sử dụng thẻ tín dụng Emirates Skywards đồng thương hiệu để thanh toán.
Ưu đãi phù hợp được tích hợp vào quy trình đặt vé của Emirates Skywards là một lợi thế đầu tiên trong ngành và https://www.emirates.com/tr/turkish/ Các thành viên đăng nhập vào và từ ứng dụng Emirates có thể được hưởng lợi từ giá chi tiêu tiền mặt + Miles và chiết khấu Nâng cấp để đặt chuyến bay của họ. Những ưu đãi đặc biệt này được thiết kế để phù hợp với sở thích của từng thành viên bằng cách cung cấp nhiều cơ hội để tiết kiệm chi phí đi lại.
Nâng cao trải nghiệm hành khách
Các hội viên có thể truy cập nhiều dịch vụ được cá nhân hóa hơn chỉ bằng một cú nhấp chuột thông qua bốn ứng dụng Skywards: Ứng dụng Emirates (có phần Skywards tích hợp), Emirates Skywards Go (cung cấp dịch vụ nhà hàng và giải trí tại 160 điểm đến), Emirates Skywards Cabforce (taxi tại hơn 25 thành phố ở hơn 100 thành phố) quốc gia) và Skywards Everyday (cung cấp cho hội viên Dặm thưởng ngay lập tức khi mua sắm tại các cửa hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, nhà hàng, chợ, khu nghỉ dưỡng và giải trí cũng như các dịch vụ khác trên khắp Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất). Các thành viên có thể tải xuống ứng dụng Skywards Everyday từ iOS App Store và Google Play Store.
Emirates skywards cũng thưởng cho các thành viên của nó với skywards dặm như một phần của quan hệ đối tác với The Dubai Mall khi mua sắm từ hơn 1300 thương hiệu, chi tiêu tại hơn 200 địa điểm và tham quan những địa điểm vui chơi giải trí trong mall lớn nhất thế giới.
Xây dựng lại niềm tin đối với các thành viên trong Kỷ nguyên COVID-19
Khi các hạn chế đi lại tiếp tục do sự bùng phát COVID-19, Emirates Skywards cung cấp cho các thành viên sự an tâm và linh hoạt trong quá trình khó khăn này.
Ngày xem xét trạng thái đã được gia hạn để cho phép các thành viên Emirates Skywards Silver, Gold và Platinum duy trì trạng thái hiện tại của họ trong 12 tháng nữa.
Trong Loyalty hành khách Chương trình, skywards Miles, mà sẽ mất hiệu lực của họ vào tháng Tư năm 2020, đã mở rộng cho đến ngày 31 tháng 2021 năm 11. Các thành viên cũng có thể sử dụng Miles của họ lên đến XNUMX tháng trước cho một loạt các phần thưởng.
Hơn 20 giải thưởng trong ngành trong 50 năm
Là người tiên phong trong ngành, Emirates Skywards đã giành được hơn 20 giải thưởng trong 2019 năm qua, bao gồm Chương trình dành cho hành khách trung thành tốt nhất tại Trung Đông dành cho khách doanh nhân (2019) và Chương trình giải thưởng hãng hàng không hàng đầu tại Trung Đông của World Travel Awards (50). Năm nay, Emirates Skywards USA đã được công nhận là một trong 10 Chương trình khách hàng thân thiết tốt nhất trong giải thưởng TODAY 2020Best Readers' Choice 10 cho công việc hàng đầu trong ngành và các sản phẩm sáng tạo.
Hãy là người đầu tiên nhận xét