Hãng hàng không toàn cầu có tên Emirates

Emirates đã được vinh danh là Hãng hàng không toàn cầu trong giải thưởng APEX Official Airline Ratings ™, trở thành một trong những hãng hàng không đầu tiên nhận được giải thưởng này trong hạng mục giải thưởng mới này, đứng đầu trong tất cả các giải thưởng APEX Passenger Choice. Ngoài ra, Emirates một lần nữa được APEX vinh danh là Hãng hàng không Năm Sao và lần thứ tư được trao giải APEX Passenger Choice Award® Giải trí Tốt nhất tại Lễ trao giải APEX / IFSA, sự kiện có sự tham gia đông đảo nhất trong ngành.

Được phát triển cùng với Yates và Đối tác, giải thưởng “Hãng hàng không đẳng cấp thế giới” mới là duy nhất ở chỗ nó không chỉ tính đến các dịch vụ và sản phẩm của hãng hàng không mà còn cả những nỗ lực về sức khỏe và an toàn cũng như tính bền vững của hãng, đồng thời phản ánh kỳ vọng của hành khách ngày nay và các lĩnh vực trọng tâm. cho ngành hàng không.

Giống như tất cả các giải thưởng APEX, giải thưởng “Hãng hàng không toàn cầu” dựa trên điểm số được xác minh và kiểm toán độc lập của hơn một triệu hành khách.

Ngài Tim Clark, Chủ tịch Emirates Airline, cho biết: “Giải thưởng này, mà tôi rất vinh dự và có giá trị cao, nhằm tôn vinh những thành tích xuất sắc của đội Emirates trên toàn thế giới, giúp chúng tôi trở thành APEX Worldwide Airline đỉnh cao mới. Giải thưởng này là kết quả của nghị lực bền bỉ của các nhân viên Emirates nhằm đảm bảo các chuyến đi an toàn, thúc đẩy các sáng kiến ​​bền vững và cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất. Tôi tin rằng cuộc đua để trở thành World Wide sẽ đóng một vai trò quan trọng trong ngành của chúng tôi và sẽ giúp chúng tôi tập trung hơn vào tính bền vững vì một thế giới tốt đẹp hơn. Thay mặt cho tất cả các thành viên của đại gia đình Emirates, chúng tôi tự hào là một trong những hãng hàng không đầu tiên được đưa vào hạng mục APEX Worldwide. ”

Joe Leader, Giám đốc Điều hành APEX, cho biết trong một tuyên bố: “Sự đổi mới liên tục của Emirates về trải nghiệm hành khách đã thấm nhuần tất cả các công việc của hãng. Dịch vụ đặc biệt, các giải pháp IFEC hàng đầu, các biện pháp an toàn và sức khỏe tuyệt vời cũng như các đơn đặt hàng cho máy bay mới tiết kiệm nhiên liệu nhấn mạnh các giá trị mà chúng tôi yêu quý tại Emirates, một Hãng hàng không toàn cầu của APEX.

Việc sử dụng máy bay hiện đại, tiết kiệm nhiên liệu luôn là trọng tâm trong mô hình kinh doanh của Emirates và việc hãng hàng không tiếp tục đầu tư hàng tỷ đô la vào sự thoải mái của hành khách và cam kết giảm thiểu tác động đến môi trường. Emirates cũng có một chương trình tiết kiệm nhiên liệu toàn diện đang tích cực khám phá và thực hiện các cách để giảm mức tiêu thụ nhiên liệu và khí thải khi có thể hoạt động. Tại Triển lãm Hàng không Dubai gần đây, hãng hàng không đã ký thỏa thuận với GE Aviation để phát triển một chương trình trong đó một chiếc Boeing 90-777ER của Emirates với động cơ GE300 sẽ bay thử sử dụng 100% Nhiên liệu Máy bay Bền vững (SAF). Emirates cũng tự hào là thành viên của liên minh Bầu trời sạch cho ngày mai do Diễn đàn Kinh tế Thế giới thành lập.

Emirates đã dẫn đầu ngành với nhiều sáng kiến ​​để cải thiện niềm tin đi du lịch cho du khách trong bối cảnh đại dịch. Do đó, hãng trở thành hãng hàng không đầu tiên cung cấp bảo hiểm sức khỏe COVID-19 miễn phí cho tất cả hành khách, quy trình hoàn trả hợp lý, đưa ra các chính sách hủy đặt chỗ và gia hạn đặt chỗ hào phóng, đồng thời giúp các thành viên chương trình khách hàng thân thiết duy trì trạng thái và số dặm bay của họ. Ngoài các quy trình vệ sinh tiên tiến, Emirates đã thực hiện một số ưu tiên nhằm cải thiện sức khỏe, an toàn và tạo thuận lợi cho hành khách đi lại. Phù hợp với những ưu tiên này, hãng trở thành hãng hàng không đầu tiên trở thành thành viên triển khai IATA Travel Pass trên mạng lưới đường bay toàn cầu, đẩy nhanh việc triển khai công nghệ sinh trắc học tiên tiến tại trụ sở chính ở Dubai để có các giao dịch liền mạch và trải nghiệm sân bay không tiếp xúc.

Các dịch vụ và sản phẩm của Emirates tiếp tục thu hút hành khách, đồng thời mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho hành khách ở tất cả các hạng khoang. Tháng trước, hãng hàng không đã thông báo rằng họ đã đầu tư đáng kể vào chương trình nâng cấp phần cứng của mình. Là một phần của chương trình, 105 chiếc máy bay thân rộng hiện đại của hãng sẽ được trang bị hạng Phổ thông Đặc biệt mới nhất, đã trở nên phổ biến rộng rãi kể từ lần đầu ra mắt vào tháng 2020 năm XNUMX.

Từ các dãy phòng riêng khép kín hoàn toàn đầu tiên trong ngành của Boeing 777 Gamechanger đến Phòng chờ và Spa Tắm biểu tượng trên Emirates A380, hành khách của Emirates được hưởng những lợi ích tốt nhất ở độ cao 40 feet so với mặt đất. Hệ thống giải trí trên chuyến bay trên băng của Emirates mang đến cho hành khách ở tất cả các hạng ghế sự lựa chọn với hơn 4500 kênh, từ các bộ phim bom tấn đến các chương trình truyền hình và phim tài liệu nổi tiếng. Để có trải nghiệm cá nhân hóa, hành khách cũng có thể tạo danh sách phát nhạc của riêng mình từ ứng dụng Emirates trước chuyến bay và đồng bộ hóa nó với hệ thống băng khi họ lên máy bay. Mặt khác, thực đơn trên chuyến bay từng đoạt giải thưởng của Emirates cung cấp các món ngon phù hợp với mọi khẩu vị cho hành khách đi từ hơn 120 thành phố trên khắp sáu lục địa.

APEX Official Airline Ratings ™ là chương trình xếp hạng đầu tiên trên thế giới xếp hạng các hãng hàng không dựa trên phản hồi của hành khách đã được phê duyệt đầy đủ. Theo chương trình này, các hãng hàng không được chia thành bốn loại: Hãng hàng không toàn cầu, Hãng hàng không lớn, Hãng hàng không khu vực và Hãng hàng không giá rẻ. Nhờ sự hợp tác với TripIt®, ứng dụng tổ chức du lịch được đánh giá cao nhất thế giới bởi Concur®, hạng mục giải thưởng dựa trên phản hồi không thiên vị của hành khách, đây là giải thưởng đầu tiên trong ngành. Hơn một triệu mạng bay được thực hiện bởi gần 600 hãng hàng không trên toàn thế giới được đánh giá bởi hành khách và được xác nhận độc lập bởi một công ty kiểm toán chuyên nghiệp bên ngoài.