Trong chuyển đổi kỹ thuật số, vốn là định nghĩa mới về năng suất trong sản xuất, Giám đốc Thông tin (CIO), cụ thể là Giám đốc Thông tin, có một vai trò quan trọng. Chỉ ra rằng các CIO đang thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp, Phó Chủ tịch Cấp cao của Rockwell Automation, Giám đốc Kỹ thuật số & Thông tin Chris Nardecchia, một nhà lãnh đạo toàn cầu về tự động hóa công nghiệp và chuyển đổi kỹ thuật số, một CIO ủng hộ chuyển đổi, có thể tập hợp các nhà lãnh đạo cấp C lại với nhau chiến lược kỹ thuật số, tạo điều kiện thay đổi trong toàn tổ chức, đổi mới và nó có thể sử dụng các công nghệ mới và đã được chứng minh để có thời gian phản hồi nhanh.
Người dẫn đầu thế giới về tự động hóa công nghiệp, Phó Chủ tịch Cấp cao của Rockwell Automation, Giám đốc Thông tin & Kỹ thuật số Chris Nardecchia, nhắc nhở rằng CIO đóng một vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp; Anh ấy nói rằng anh ấy có đủ khả năng để lãnh đạo chuyển đổi kỹ thuật số và thiết kế các mô hình kinh doanh cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn.
"Các CEO cũng đang bắt đầu tập trung vào một số trở ngại mà CIO có thể giải quyết"
Nói rằng CIO là trung tâm của quá trình hội tụ công nghệ hoạt động (OT) và công nghệ thông tin (CNTT), Chris Nardecchia cho biết, “Các CIO có thể đã dẫn dắt nhiều dự án trong toàn tổ chức, chẳng hạn như sự chuyển đổi kịp thời của doanh nghiệp sang ERP . Với các công nghệ mới như máy học trí tuệ nhân tạo (AI), robot, tự động hóa, thực tế ảo và tăng cường, các CIO có thể một lần nữa phân phối và mở rộng quy mô chuyển đổi. Chỉ một vài năm trước đây, công nghệ chuyển đổi kỹ thuật số đã bước vào giai đoạn phát triển nhanh chóng mà không có câu trả lời cho một số lỗ hổng quan trọng. Giờ đây, những công nghệ này đang phát triển thành các hệ thống hoạt động gần như chỉ bằng một nút bấm, trong khi các CEO có thể giải quyết các CIO; "Làm cách nào để tôi có thể đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của mình, làm cách nào để có thể mở rộng quy mô chuyển đổi từ giai đoạn khái niệm hoặc thử nghiệm, nhân viên và văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi đã sẵn sàng cho việc chuyển đổi chưa?"
Tăng hiệu quả bằng cách kết hợp trí tưởng tượng của con người với tiềm năng của máy móc
Chris Nardecchia nói: “Không phải công nghệ giới hạn chúng ta, mà là trí tưởng tượng, văn hóa, sự liên kết của công ty và sức ì của công ty”, “Để mở rộng quy mô chuyển đổi kỹ thuật số thành công, những rào cản này phải được vượt qua. Giờ đây, mỗi công ty cũng là một công nghệ. CIO, giống như các giám đốc điều hành C-suite khác, phải đảm bảo tính liên tục của hoạt động trong các công ty này và đáp ứng các mục tiêu về doanh thu và tăng trưởng của họ. Tất cả các công ty nên sử dụng sức mạnh của dữ liệu. Tuy nhiên, mặc dù một số công ty rất giàu dữ liệu, họ không thể có được cái nhìn sâu sắc từ dữ liệu này. Tại Rockwell Automation, chúng tôi chuyên mở rộng khả năng của con người bằng cách sử dụng sức mạnh của dữ liệu. Công việc của chúng tôi; kết hợp trí tưởng tượng của con người với tiềm năng của máy móc, giúp chúng thông minh hơn, kết nối hơn và hiệu quả hơn. Mặc dù người ta cho rằng chuyển đổi kỹ thuật số mang lại đóng góp lớn nhất cho người dùng, nhưng nó cũng mang lại sự chuyển đổi, giá trị và lợi ích to lớn cho nhân viên công ty ”.
"Để thành công, bạn cần có được cái nhìn sâu sắc bằng cách xử lý dữ liệu quy mô lớn."
Nhấn mạnh rằng CIO cung cấp quan điểm cho cả nhân viên và khách hàng, Chris Nardecchia nói rằng chúng ta cần cân bằng cả hai quan điểm để tận dụng tối đa cuộc cách mạng công nghiệp. Đại dịch đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang đám mây và hiện các công ty đang cố gắng kết nối, hiểu sâu hơn về sức mạnh của dữ liệu, đưa ra các quyết định về tăng trưởng và lợi nhuận với dữ liệu đó, thậm chí thực hiện tính bền vững và quản lý năng lượng. Các doanh nghiệp sáng tạo nhất đang sử dụng chuyển đổi kỹ thuật số để tạo ra các sản phẩm mới và kết nối tốt hơn với khách hàng. Xu hướng 'tùy chỉnh trải nghiệm khách hàng', từng được thấy hầu hết trong lĩnh vực bán lẻ, hiện đang dẫn đầu nhiều ngành công nghiệp. Trong khi các CIO và CEO là trung tâm của sự chuyển đổi này, thì tư duy của các giám đốc điều hành cấp cao và các phòng ban trong toàn công ty cũng cần phải thay đổi. Một chương trình chính khác của quản trị viên C-suite là Doanh nghiệp được kết nối. Doanh nghiệp được kết nối, bao gồm việc sử dụng dữ liệu theo thời gian thực trong toàn doanh nghiệp, mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. "
"Những ngày chúng ta đang sống đang thử nghiệm trí thông minh của con người và máy móc"
Chris Nardecchia kết luận: “CIO là người sẽ đi tiên phong trong các hoạt động chuyển đổi kỹ thuật số và sử dụng chúng trong toàn doanh nghiệp, là người chỉ huy có tầm nhìn xa của quá trình chuyển đổi này. Ngày nay, chúng tôi đang thử nghiệm trí thông minh của con người và máy móc. Với hơn 100 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghiệp, cơ sở của Rockwell Automation nằm ở khả năng của chúng tôi trong việc cải thiện chất lượng cuộc sống bằng cách làm cho thế giới trở nên hiệu quả và bền vững hơn. Nếu bạn là một CIO chuyển đổi, đồng nghiệp và nhân viên của bạn sẽ thấy rằng bạn hợp tác trong các chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số, ưu tiên chuyển đổi trong tổ chức, hướng dẫn các ứng dụng nhanh nhẹn và linh hoạt, đồng thời đi đầu trong việc sử dụng các công nghệ mới. Giảm ma sát nội bộ bằng cách cải tiến trải nghiệm của nhân viên với chuyển đổi kỹ thuật số sẽ có tác động tích cực đến trải nghiệm khách hàng của bạn. "
Hãy là người đầu tiên nhận xét