Ông đã thành lập trung tâm cuộc gọi của Iett vào năm 2010 để cung cấp dịch vụ nhanh hơn và hiệu quả hơn cho Istanbulites.
Được thành lập vào năm 2010, Trung tâm cuộc gọi İett cung cấp sự tiện lợi lớn cho người dân với số điện thoại 444 1871. Số lượng trung tâm cuộc gọi phản ánh ngày thành lập Iett (1871). Các công dân tiếp cận Iett thông qua trung tâm cuộc gọi chủ yếu truyền đạt ý kiến và đề xuất của họ về đường dây và tuyến đường, thẻ du lịch, thông báo hàng hóa bị mất và ngoài giao thông công cộng trong thành phố. Với trung tâm cuộc gọi, mục tiêu của Istanbul là dễ dàng tiếp cận Iett hơn và nhận các dịch vụ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Tại Trung tâm cuộc gọi Iett, mọi giao dịch phải được hoàn thành và hành khách được thông báo về các quy trình và kết quả.
Giao thông đô thị Istanbul bắt đầu vào năm 1869 với việc thành lập Công ty Xe điện Dersaadet và xây dựng các Cơ sở Đường hầm.
Lịch sử Iett
Giao thông đô thị Istanbul bắt đầu vào năm 1869 với việc thành lập Công ty Xe điện Dersaadet và xây dựng các Cơ sở Đường hầm. Xe điện kéo ngựa đầu tiên được đưa vào sử dụng vào năm 1871.
nhà máy điện đầu tiên của Thổ Nhĩ Kỳ thành lập năm 1913 tại Silahtarağa. Sau đó, vào tháng 1914 năm 1926, hoạt động xe điện đã bắt đầu. Những chiếc xe buýt đầu tiên được thực hiện vào năm 1939. Các doanh nghiệp điện, xe điện và đường hầm, được điều hành bởi các công ty nước ngoài trong một thời gian, đã bị quốc hữu hóa vào năm 3645 và với luật số XNUMX, họ đã có được danh tính hiện tại dưới tên của Tổng cục của các doanh nghiệp Đường sắt và Đường hầm Istanbul (Iett).
Năm 1945, các nhà máy khí Yedikule và Kurbağalıdere và các hệ thống phân phối khí Istanbul và Anatilian được cung cấp bởi các nhà máy này đã được chuyển đến Iett. Xe điện đã được gỡ bỏ khỏi cuộc thám hiểm ở phía châu Âu vào năm 1961 và về phía Anatilian năm 1966.
Những chiếc xe đẩy, được đưa vào hoạt động năm 1961, phục vụ cư dân Istanbul cho đến năm 1984. Tất cả dịch vụ điện bởi một đạo luật ban hành năm 1982, các quyền và nghĩa vụ của Thổ Nhĩ Kỳ Cơ quan Điện lực (TEK) được chuyển giao. Hoạt động sản xuất và phân phối khí gas kết thúc vào năm 1993 với sự xuất hiện của khí tự nhiên. Iett, nơi chỉ cung cấp dịch vụ giao thông công cộng trong thành phố ngày nay; Ngoài quản lý xe buýt, xe điện và đường hầm, anh còn chịu trách nhiệm quản lý, thực hiện và kiểm soát xe buýt công cộng tư nhân.
Iett cũng sản xuất một phần của hệ thống đường sắt (tàu điện ngầm, tàu điện ngầm nhẹ) ở Istanbul (Eminönü-Kabataş, Sultançiftliği-Edirnekapı, Edirnekapı-Topkapı, Trạm xe buýt-Basakşehir). Vào ngày tháng 2007 năm XNUMX, metrobus, một hệ thống hoàn toàn mới cho thành phố và được thiết kế dành riêng cho Istanbul, được đưa vào hoạt động. Metrobus, được đưa vào phục vụ giữa Avcılar và Topkapı trong giai đoạn đầu, được mở rộng đến Söğütlüçeşme một năm sau đó và kết nối hai bên thành phố bằng con đường ngắn nhất. Với trạng thái này, dự án metrobus, với vị trí là hệ thống duy nhất kết nối hai châu lục trên thế giới, đã mang về cho IETT nhiều giải thưởng trên trường quốc gia và quốc tế.
Năm 2010, thành lập và truyền bá văn hóa giao thông công cộng ở Thổ Nhĩ Kỳ vào đầu tháng Mười Hai mỗi năm để 'Giao thông vận tải Tuần' quyết định để kỷ niệm một số sự kiện được tổ chức. Để đáp ứng nhu cầu đi lại ngày càng tăng ở Istanbul và để hỗ trợ đội tàu Iett hiện có, chúng tôi đã gia nhập Bus Inc. với sự tham gia của Istanbul Metropolitan. công ty được thành lập và bắt đầu phục vụ vào tháng 2011 năm XNUMX.
Các nghiên cứu tiêu chuẩn hóa chất lượng được thực hiện tại Iett năm 2011 đã được hoàn thành và Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 và Chứng chỉ hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp OHSAS 18001 đã được phê duyệt bởi SGS. Iett cũng tham gia vào 'Phong trào chất lượng quốc gia' do KalDer điều hành. Năm 2012, xe buýt Iett được quyết định là rô vàng và trắng.
Để giảm tuổi trung bình của đội tàu Iett xuống dưới 5, xe buýt 0 tầng thấp với động cơ thân thiện với môi trường với tiêu chuẩn Euro V, phù hợp cho truy cập bị vô hiệu hóa có điều hòa và có thể truy cập. Để giảm mật độ giao thông ở Istanbul, tuyến giao thông công cộng (làn đường xe buýt) được triển khai vào cuối năm 2012.
Hãy là người đầu tiên nhận xét