Chúng tôi đứng sau chuỗi cung ứng

Virus Corona (Covid-19), bắt đầu ở thành phố Vũ Hán của Trung Quốc và lan rộng khắp Trung Quốc và thế giới, không chỉ ảnh hưởng đến nền kinh tế Trung Quốc mà còn cả nền kinh tế thế giới. Các quốc gia, tổ chức và cá nhân đang cố gắng cùng nhau hành động trong việc thực hiện các biện pháp và tuân thủ các quy định. Trong giai đoạn hiện nay, tính liên tục trong chuỗi cung ứng là ưu tiên hàng đầu của nhiều tổ chức. Ngoài việc cố gắng bảo vệ sức khỏe của chúng ta, những nhu cầu cơ bản cũng phải được đáp ứng miễn là cuộc sống vẫn tiếp tục. Trong trường hợp này, điều rất quan trọng đối với nền kinh tế và xã hội học của đất nước là đảm bảo chuỗi cung ứng tiếp tục không bị gián đoạn, để các công ty sản xuất có thể tiếp tục hoạt động, đặc biệt là thực phẩm cơ bản, vật tư y tế và nguyên liệu thô ở những nơi cần thiết. số lượng chúng cần thiết và vào thời điểm chúng cần thiết.
Điều cực kỳ quan trọng đối với các công ty cung cấp dịch vụ hậu cần hoàn chỉnh với tất cả các phương thức vận tải như dịch vụ đường biển, đường bộ, đường sắt và kho bãi để tránh bất kỳ sự gián đoạn nào trong quy trình kinh doanh. Ngoài sự liên tục của các công ty, việc cung cấp các sản phẩm cần thiết cho cuộc sống con người, từ vật tư y tế đến thực phẩm cơ bản và nguyên liệu thô, có tầm quan trọng sống còn và cực kỳ quan trọng trong quá trình phi thường này mà thế giới đang trải qua.

Để đảm bảo tính liên tục của chuỗi cung ứng, Arkas đang làm việc bằng mọi nguồn lực của mình để đảm bảo tính liên tục của công việc tại hiện trường bằng cách thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết, bao gồm cả làm việc từ xa, vì sức khỏe của nhân viên trong các ngành kinh doanh chính của mình: hàng hải, hậu cần và nhóm cảng.

Arkas Line tiếp tục dịch vụ của mình

Trong khi tập đoàn đại lý tiếp tục cung cấp dịch vụ ở nước ngoài với 23 văn phòng tại 61 quốc gia, theo điều kiện của các quốc gia đó, Arkas Line vẫn tiếp tục hoạt động tàu của mình liên tục tại 68 cảng mà hãng phục vụ.

Giám đốc điều hành Arkas Line Can Atalay cho biết: “Mặc dù việc xuất khẩu từ Trung Quốc giảm đã khiến các chủ tàu gặp vấn đề nghiêm trọng trong việc lập kế hoạch container trong những tuần gần đây, nhưng với tư cách là Arkas Line, chúng tôi không gặp bất kỳ vấn đề gì trong việc đáp ứng nhu cầu container của khách hàng vì chúng tôi đang một tuyến khu vực." Khách hàng cũng có thể kiểm tra tình trạng hiện tại của hàng hóa của mình. webtracking.arkasline.com.tr Ông nhấn mạnh rằng họ có thể cung cấp dịch vụ theo các điều kiện mới trên thế giới.

Giao tiếp tương tác dẫn đầu tại Arkas Shipping. Arkas Shipping gặp gỡ khách hàng của mình qua e-mail và điện thoại, đồng thời tiếp tục hỗ trợ khách hàng của mình bằng các biện pháp can thiệp tức thời trong khi tiếp tục lĩnh vực và các hoạt động vận hành khác với nhân viên hiện trường của mình. Email thông báo và SMS tự động được gửi đến email hoặc số điện thoại khách hàng đã đăng ký tất cả các bước như container vào cảng đầy đủ, tàu khởi hành, vận đơn, tàu đến và giao container, từ khâu đặt chỗ. cho đến khi container được giao cho người mua.  trực tuyến.arkas.com trong khi ; Nó cũng nổi bật như một trang web nơi khách hàng xuất khẩu có thể đăng nhập vào VGM và xem các thông tin như chi tiết đặt chỗ và khách hàng giao nhận nhập khẩu có thể nhập thông tin đăng ký của họ. CCO, Giám đốc khu vực Arkas Line Ece Çok Değer cho biết, “Con người là trung tâm trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi – khách hàng, đối tác kinh doanh, đồng nghiệp của chúng tôi. Vì lý do này, chúng tôi nói sức khỏe là trên hết. Ông nói: “Ngoài ra, chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ của mình một cách liên tục bằng cách thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để đảm bảo rằng hoạt động thương mại của khách hàng không bị gián đoạn”.

Các kế hoạch A, B và C đã sẵn sàng tại Arkas Logistics

Vì nhu cầu nguyên liệu thô của chúng ta, đặc biệt là trong sản xuất, chủ yếu được đáp ứng bởi hàng nhập khẩu, nên việc đáp ứng các nhu cầu cơ bản để duy trì cuộc sống phụ thuộc vào tính liên tục của dịch vụ hậu cần. Arkas Logistics, công ty cung cấp khái niệm đầy đủ về "Hậu cần hoàn chỉnh" bằng cách đưa sự đa dạng dịch vụ của mình lên một tầm cao mới, đã thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết cho cả tính liên tục và sức khỏe của nhân viên kể từ khi bắt đầu quá trình. Công ty hoạt động với hiệu suất 95% nhờ cơ sở hạ tầng truy cập tại nhà do BİMAR, công ty công nghệ thông tin thuộc Arkas cung cấp và tiếp tục duy trì liên lạc lành mạnh với khách hàng mà không bị gián đoạn. Arkas Logistics đã chuyển XNUMX% nhân viên cổ trắng của mình sang làm việc tại nhà và nhân viên làm việc trong nhà kho và gara tiếp tục cung cấp dịch vụ tại hiện trường dần dần và luân phiên. Arkas Logistics sử dụng hệ thống Nền tảng chung hậu cần LOOP, được phát triển hoàn toàn bởi nhóm Bimar, để thực hiện tất cả các quy trình hoạt động của mình. Ngoài ra còn có một ứng dụng dựa trên thiết bị di động chạy trên điện thoại thông minh và máy tính bảng Loop Mobile, nơi các nhóm làm việc ngoài văn phòng có thể thực hiện công việc của họ (các mục truy cập, phê duyệt quy trình làm việc và giá cước vận chuyển tại thành phố và cảng có thể được theo dõi).

Arkas Logistics sử dụng một ứng dụng dựa trên web khác, Cổng thông tin khách hàng trực tuyến Loop, để theo dõi trực tuyến trạng thái hàng hóa của khách hàng. Với ứng dụng này, họ có thể truy cập cả thông tin về lượng đặt chỗ hiện tại và trước đây, đồng thời chủ động theo dõi tình trạng hiện tại của hàng hóa trên đường.

Giám đốc điều hành Arkas Logistics Onur Göçmez cho biết các kế hoạch của ABC đã được chuẩn bị từ trước với tư cách là một công ty và cho biết: “Tuần trước chúng tôi đã kích hoạt kế hoạch A, tuần này chúng tôi chuyển sang kế hoạch B. Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn các biện pháp phòng ngừa cho mọi tình huống. Ông nói: “Trong giai đoạn này, chúng tôi bắt đầu thiết lập mối liên kết chặt chẽ hơn với khách hàng của mình và sự đoàn kết, đoàn kết ngày càng tăng lên”.

Truy cập trực tuyến đầy đủ tại Marport

Marport Port Operations tiếp tục các hoạt động khai thác và vận chuyển tàu bằng cách tập trung vào sức khỏe của cả nhân viên và khách hàng. Công ty đã củng cố cơ sở hạ tầng CNTT của mình bằng cách đưa ra các thông báo cần thiết để làm cho hệ thống được sử dụng trong quy trình kinh doanh trở nên hiệu quả hơn. Với Cổng thông tin đại lý, một trong những hệ thống này, các đại lý có thể thực hiện tất cả các hoạt động theo dõi cũng như các báo cáo như thông tin dịch vụ chụp X-quang áp dụng cho container quá cảnh, biên bản đóng mở, thông tin niêm phong, trao đổi, v.v. từ hệ thống này . Navis CAP nổi bật là hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết về hoạt động của tàu và được các cơ quan, hãng tàu sử dụng. Bằng cách này, các báo cáo như hoạt động nạp-xả, niêm phong, chụp X-quang, hoạt động cfs, hoạt động bãi, hoạt động cổng cũng có thể được tự động gửi đến các dây chuyền qua e-mail. SAP-BO, một hệ thống khác được Marport sử dụng, cung cấp báo cáo tự động cho các công ty nhập khẩu để theo dõi container và phương tiện của họ thông qua hệ thống liên quan. Vì vậy, các báo cáo được gửi đến các công ty bằng e-mail. Nhờ Trang web Marport, các công ty có thể thực hiện ngay lập tức các giao dịch Kế hoạch lắp ghép, Truy vấn biển số xe, Lập hóa đơn nhập khẩu, Truy vấn X-Ray và Truy vấn container như bình thường. “Đường dây hỗ trợ khách hàng” tiếp tục cung cấp dịch vụ theo số 0212 401 65 00.

Ngoài ra, nhân viên có thể đáp ứng ngay lập tức nhu cầu của khách hàng bằng cách truy cập các báo cáo hoạt động và thương mại từ xa thông qua Navis TOS.