TCDD - THY Tham gia lực lượng của họ: Để nâng cao chất lượng dịch vụ của TCDD 158 tuổi và THY 81 tuổi, Tổng Giám đốc TCDD Ömer YILDIZ và Tổng Giám đốc THY PGS. Tiến sĩ Ký kết biên bản hợp tác với sự tham gia của Temel KOTİL.
Trong khuôn khổ Nghị định thư; "Đào tạo quan hệ hành khách" sẽ bắt đầu được cung cấp cho các tiếp viên làm việc trên tàu cao tốc và nhân viên làm việc tại các nhà ga.
Trong phạm vi giao thức mà TCDD và THY sẽ chia sẻ kinh nghiệm của họ trong lĩnh vực giao thông vận tải;
- Một chương trình làm việc chung sẽ được thực hiện với các đơn vị liên quan của THY về YHT và đào tạo nhân viên trạm. Các tiếp viên YHT sẽ được đào tạo trong khuôn khổ "Quan hệ hành khách", "Quản lý nguồn lực phi hành đoàn" và "Quy tắc giao thức".
- THY sẽ hỗ trợ TCDD trong việc phát triển hệ thống giáo dục.
- Chương trình khuyến mại vé sẽ được tổ chức chung trên hệ thống bán vé của cả hai tổ chức.
- Số dặm mà hành khách của THY kiếm được trong phạm vi chương trình Miles&Smiles có thể được sử dụng khi mua vé tàu tuyến chính và YHT của TCDD.
- Các hành lang vận chuyển kết hợp với các kết nối máy bay trong nước và quốc tế sẽ được xác định, đặc biệt là vận chuyển đến những nơi mà THY không phục vụ và đến các khu định cư trên các tuyến TCDD, đồng thời sẽ xác định và chào bán các gói giảm giá bổ sung cho hành khách kết hợp đi trên các hành lang này.
-
Bằng cách tích hợp hệ thống bán vé của cả hai tổ chức với nhau, vé của cả hai tổ chức sẽ được bán thông qua các phòng vé, đại lý và kênh tương tác.
Hãy là người đầu tiên nhận xét