Turunç Masa, nơi Thị trưởng Muratpaşa Ümit Uysal lo từng chi tiết, bắt đầu được triển khai vào ngày 17 tháng 2014 năm 10 như một dự án quản lý, truyền thông và quan hệ công chúng. Turunç Masa đã giải quyết các yêu cầu, đề xuất và khiếu nại của cư dân Muratpaşa kể từ khi thành lập sau 10 năm với bộ phận ứng dụng, trung tâm cuộc gọi, nhóm di động, phương tiện truyền thông xã hội, đơn vị web và báo chí. Turunç Masa đã liên hệ với 5 triệu 426 nghìn 85 cư dân thành phố trong XNUMX năm.
Neslihan Demircioğlu, một trong những cư dân của Muratpaşa, nói rằng Turunç Masa là đường dây hỗ trợ mà họ có thể liên hệ khi cần. Demircioğlu cho biết: “Đối với tôi, Turunç Masa là một dịch vụ của đô thị chúng tôi, cung cấp cho chúng tôi sự thuận tiện và thông tin”, đồng thời cho biết thêm rằng ông đã nhận được sự hỗ trợ từ Turunç Masa về nhiều vấn đề. Demircioğlu tuyên bố rằng các hoạt động của Turunç Masa có tác động lớn đến thảm họa động đất, cũng như động vật hoang dã, hỗ trợ xã hội và hỗ trợ thực vật.
Raşit Mercan, người cho biết Turunç Masa là đơn vị đưa ra các giải pháp giải quyết các khiếu nại liên kết với Thành phố Muratpaşa, cho biết, "Đối với tôi, Turunç Masa có nghĩa là đảm bảo theo dõi cho đến khi nhu cầu của chúng tôi được giải quyết." Kadir Akgöl nói, “Đối với tôi, Turunç Masa có nghĩa là bày tỏ những lời phàn nàn của chúng tôi mà không cần đến chính quyền thành phố. Ông nói: “Họ cũng đang thực hiện những hành động cần thiết”. Akgöl cũng cho biết trong khi các giao dịch đang được hoàn tất, Turunç Masa đã liên hệ với họ và thông báo cho họ về quy trình này.