Nhấn mạnh rằng Trung tâm Giải pháp là đơn vị chuyển giao tất cả các dịch vụ của thành phố dưới một mái nhà duy nhất, Thị trưởng Çolakbayrakdar cho biết, “Trung tâm Giải pháp mà chúng tôi thành lập vào ngày 25 tháng 2016 năm 0, là một số điện thoại có uy tín. Bởi vì khi một công dân đưa ra yêu cầu với tôi, tôi gọi 352 (222) 70 00 XNUMX và nói với họ. Đó là lý do tại sao chúng tôi gọi nó là dây ngư lôi. Đó là số điện thoại mà mọi người có thể dễ dàng liên hệ và quản lý các yêu cầu của mình với chính quyền thành phố thông qua đường dây này. Đó là đường dây liên lạc nơi bạn có thể liên hệ với tất cả các đơn vị trong đô thị chỉ bằng một cuộc điện thoại và cung cấp dịch vụ cho người dân. Chúng tôi nói; Bạn có thể đến 'Thành phố Kocasinan' và 'Thị trưởng' bằng mọi cách. Đồng thời, cách làm này là một cách quản lý đô thị cùng với cư dân trong quận của chúng tôi. Nếu chúng ta có thể đáp ứng được những mong đợi, mong muốn và yêu cầu của người dân và làm cho người dân hài lòng thì điều đó có nghĩa là chúng ta đang thể hiện một phong cách quản lý đúng đắn. Ông nói: “Đây là một trong những bước quan trọng mà chúng tôi đã thực hiện để phản ánh sự hiểu biết này trên thực địa”.
Thị trưởng Çolakbayrakdar chỉ ra rằng họ đang cung cấp các dịch vụ thành phố với khả năng liên lạc nhanh hơn và phản xạ hoạt động cao hơn với Trung tâm Giải pháp và cho biết, “Công dân của chúng tôi là viên ngọc quý của chúng tôi. Chúng tôi quan tâm đến công dân của mình và tạo ra các giải pháp hướng đến kết quả với Trung tâm Giải pháp để nhanh chóng đáp ứng mong đợi của họ. Chúng tôi sát cánh bên những công dân không thể rời khỏi nhà của mình, đặc biệt là trong thời kỳ đại dịch. Nói cách khác, Thành phố Kocasinan đột nhiên ở bên bạn khi bạn thậm chí không nghĩ đến điều đó. Thỉnh thoảng, chúng tôi không chỉ nhận được yêu cầu mà còn nhận được sự hài lòng và cảm ơn từ công dân của mình. Ngoài ra, phần mềm của Trung tâm Giải pháp là một hệ thống được phát triển hoàn toàn bởi nhân viên chính quyền thành phố của chúng tôi. Chúng ta có thể liên lạc được thông qua tất cả các loại kênh liên lạc. Ngoài việc có thể truyền đạt yêu cầu của mình một cách trực tiếp, cư dân trong quận của chúng tôi có thể sử dụng tất cả các loại kênh liên lạc; Họ có thể liên hệ ngay với đô thị này bằng bất kỳ cách nào thông qua mạng xã hội, trang web của Thành phố Kocasinan, điện thoại di động có ứng dụng di động và đường dây WhatsApp theo số 0 (352) 222 70 00. Ông nói: “Đô thị Kocasinan vừa là một đô thị hoạt động 7/24, vừa là một đô thị có thể tiếp cận 7/24.
