Doanh số bán lẻ chuyển sang kênh kỹ thuật số và trực tuyến

Trưởng khoa Tiếp thị Thần kinh Đại học Üsküdar, Tiến sĩ. Giảng viên Selami Varol Ülker đã đánh giá tác động của nền tảng kỹ thuật số đến hành vi của người tiêu dùng.

Cần lưu ý rằng hiện nay, hoạt động bán lẻ đang chuyển dịch từ kênh mua sắm truyền thống sang kênh kỹ thuật số và trực tuyến. Thành viên Khoa Selami Varol Ülker cho biết, “Vào năm 2026, tỷ trọng của thương mại điện tử trong tổng doanh số bán lẻ sẽ đạt 24%. “Thời kỳ đại dịch đã có tác động không thể bỏ qua khiến mức độ thâm nhập mua sắm trực tuyến đạt mức cao như hiện nay”. nói.

Tiến sĩ lưu ý rằng trong quý 2020 năm 10, khi đại dịch bùng phát trên quy mô toàn cầu, tốc độ tăng trưởng về thương mại điện tử ở Hoa Kỳ đã đạt được ngang bằng XNUMX năm trước. Thành viên Khoa Selami Varol Ülker cho biết, “Tuy nhiên, người ta dự đoán rằng sự tăng trưởng nhanh chóng đã trải qua trong thời kỳ đại dịch sẽ tiếp tục cho đến ngày nay và trong tương lai, khi tác động xã hội của đại dịch đã bắt đầu giảm.” anh ấy nói.

CÔNG NGHỆ THỰC TẾ ẢO (VR) MANG LẠI KHẢ NĂNG MỚI CHO MUA SẮM

Nhận định có thể khẳng định, công nghệ dẫn đầu trong mua sắm trực tuyến hiện nay chính là công nghệ thực tế ảo, TS. Giảng viên Selami Varol Ülker cho biết: “Lĩnh vực thương mại điện tử bán lẻ có thể được hưởng lợi từ các giải pháp dựa trên công nghệ thực tế ảo theo nhiều cách khác nhau. Ngoài các môi trường kỹ thuật số 2D truyền thống như trang web, sự lan rộng của công nghệ thực tế ảo (VR) và khả năng tiếp cận tương đối dễ dàng của các thiết bị liên quan mang đến những cơ hội mới cho việc mua sắm trong môi trường kỹ thuật số. Một trong những lĩnh vực ứng dụng thực tế ảo tồn tại trong đời sống kinh doanh được coi là mua sắm và đặc biệt là bán lẻ. Cung cấp cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm thú vị hơn, quản lý hiệu quả các quy trình dẫn đến bán hàng, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho cả tổ chức và khách hàng, đồng thời nâng cao nhận thức về thương hiệu và lòng trung thành có thể được coi là những cơ hội nổi bật của thực tế ảo.” nói.

Tiến sĩ Thành viên khoa Selami Varol Ülker giải thích rằng dự đoán rằng những công nghệ này sẽ đạt 2027 tỷ 2 triệu người dùng vào năm 593 khẳng định sự đầu tư của các công ty lớn vào lĩnh vực bán lẻ vào lĩnh vực này.