Hiệp hội Sản phẩm và Dịch vụ Hậu mãi Ô tô (OSS) đã hoàn thành Hội nghị thượng đỉnh Hậu mãi đầu tiên của Thổ Nhĩ Kỳ với thành công rực rỡ. Tại hội nghị thượng đỉnh, được tổ chức với sự quan tâm mạnh mẽ và sự tham gia rộng rãi của tất cả các bên liên quan trong ngành với khoảng 500 người tham gia, những phản ánh về sự thay đổi căn bản trong ngành ô tô trên thị trường hậu mãi và giải pháp cho các vấn đề và vấn đề gặp phải của ngành công nghiệp đã được thảo luận. Tại hội nghị thượng đỉnh AFM7, được tổ chức trong 23 phiên, những tên tuổi quan trọng đã trình bày chi tiết về tương lai của ngành và cách thích ứng với sự thay đổi của ngành ô tô. Người ta nhấn mạnh rằng tất cả thu nhập có được trong phạm vi AFM23 sẽ được quyên góp cho vùng động đất.
“Chúng tôi tiếp tục duy trì thái độ tích cực thay mặt cho ngành”
Phát biểu khai mạc hội nghị, Chủ tịch Hội đồng quản trị OSS Ziya Özalp cho biết: “Hiệp hội OSS của chúng tôi được thành lập vào năm 1995 để đóng góp vào sự phát triển và tăng trưởng của Lĩnh vực hậu mãi ô tô ở nước ta. Tính đến hôm nay, chúng ta đang bước vào năm thứ 28 của mình. Chúng tôi cũng là thành viên của FIGIEFA, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực này trên trường quốc tế. Với Hội nghị thượng đỉnh hậu mãi đầu tiên của Thổ Nhĩ Kỳ, lần đầu tiên chúng tôi tổ chức cho đến hôm nay, chúng tôi mong muốn thảo luận về các vấn đề và xu hướng mới của ngành, đồng thời cải thiện khả năng giao tiếp của mọi người chơi trong lĩnh vực của chúng tôi với nhau. Hội nghị thượng đỉnh thị trường hậu mãi mà chúng tôi hướng đến để trở thành truyền thống, sẽ là một phần quan trọng trong công việc chúng tôi làm vì sự phát triển của ngành. Chỉ cùng nhau, chúng ta mới có thể nâng cao sự phát triển trong ngành của mình, giống như chúng ta đang làm ngày hôm nay. Số lượng thành viên của chúng tôi đã lên tới 250 ngày hôm nay, trên con đường này mà chúng tôi đã tiến bộ bằng cách thêm đa âm vào giọng nói bên trong của mình.”
Ziya Özalp, người đã nói rằng lĩnh vực này đã trải qua một thử thách nghiêm trọng trên toàn cầu cũng như chương trình nghị sự đầy thách thức của quốc gia, cho biết, “Sau đại dịch buộc ngành này, chúng tôi đã bị tổn thương rất nhiều, giống như toàn bộ Thổ Nhĩ Kỳ, với trận động đất vào ngày 6 tháng XNUMX. Chúng tôi sẽ tiếp tục vươn tay ra khu vực. Chúng ta phải hy vọng và hy vọng cho lĩnh vực này và thế giới. Chúng tôi, với tư cách là nhà sản xuất và phân phối hậu mãi, tiếp tục duy trì thái độ tích cực đối với lĩnh vực này.”
“Nó sẽ mở ra những lĩnh vực tuyệt vời cho thế giới kinh doanh trên 65 tuổi”
Là một trong những cái tên đáng chú ý của hội nghị thượng đỉnh, Thành viên Hội đồng quản trị DEIK Steven Young đã trình bày chi tiết về chủ đề “Điều gì sẽ thay đổi trong hành trình đến năm 2050” và trả lời các câu hỏi của đại diện các ngành.
Nhấn mạnh 2050 vấn đề chính sẽ được đặt lên hàng đầu trong hành trình đến năm 4, đó là kết nối, đô thị hóa lần thứ hai, năng lượng nhân khẩu học và khí hậu, Steven Young cho biết, “Số lượng thiết bị thông minh sẽ tăng lên 55 tỷ và con số này sẽ tăng nhanh chóng. Khi chúng ta đến năm 2050, phần lớn dân số thế giới sẽ thích sống ở các thành phố lớn hơn và đây sẽ là một thử thách lớn về cơ sở hạ tầng ở các thành phố. Ngoài ra, người ta dự đoán nhóm từ 65 tuổi trở lên sẽ tăng gấp 2 lần so với các nhóm tuổi khác. Điều này sẽ mở ra những lĩnh vực mới tuyệt vời cho thế giới kinh doanh. Các ngành công nghiệp truyền thống của chúng ta có thể gặp khó khăn trong việc thu hút nhân tài mới và nhân tài trẻ, và điều này có thể tạo ra những lỗ hổng trong những năm tới. Tuy nhiên, nó cũng sẽ ảnh hưởng đến sự cân bằng chi phí. Do đó, với tư cách là các công ty, chúng ta cần biến mình thành một nhà tuyển dụng hấp dẫn thu hút thế hệ Y. Theo nghĩa này, bình đẳng giới giữa nam và nữ, từ môi trường vật chất của công ty, là rất quan trọng. Chúng ta cần phải chú ý đến điều đó,” ông nói.
Nói rằng: “Chúng ta cần tập trung vào tương lai với tốc độ đã đạt được trong quá khứ,” Steven Young, Thành viên Hội đồng quản trị của DEIK, cho biết:
“Khi chúng ta nói về tương lai, các điều khoản và cách thức kinh doanh từng là công nghệ ô tô trong ngành ô tô. Nhưng không còn nữa. Chúng ta đang nói về tính di động thông minh. Vào năm 2020, lĩnh vực internet vạn vật đã tạo ra một lĩnh vực trị giá 250 tỷ đô la và nó đang tăng lên nhanh chóng. Đến năm 2030, 15 nghìn tỷ đô la sẽ được đầu tư vào lĩnh vực này. Trung tâm phần mềm của thế giới đang chuyển từ Thung lũng Silicon sang Ấn Độ. Có một khoản đầu tư lớn vào Ấn Độ. Xem và làm theo Ấn Độ. Nó sẽ phát triển rất nhanh.”
“Điểm đột phá của hydro là năm 2030”
Nói rằng một trong những xu hướng thay đổi chính trong tính di động của tương lai sẽ là hydro, Young nói:
“Hiện tại chúng tôi đang nhìn thấy nó trên các phương tiện hạng nặng, nó đang được thử nghiệm rộng rãi. Nó dần dần bắt đầu được thương mại hóa. Nhưng dự đoán của chúng tôi là năm 2030 sẽ là một điểm đột phá. Hiện tại, vẫn có những nghiên cứu về chi phí đơn vị và bảo mật. Một khi hydro lan sang các phương tiện chở khách và thương mại hạng nhẹ, nó sẽ tiếp tục với tốc độ nhanh chóng. Lợi thế là gì? Bạn có thể tận dụng cơ sở hạ tầng hiện có. Bạn đổ đầy bình xăng trong 3 phút và bạn có quãng đường di chuyển hàng nghìn km và không phát thải từ đầu đến cuối.”
Thảo luận về hệ sinh thái di động
Trong số các diễn giả của Hội nghị thượng đỉnh hậu mãi do Hiệp hội OSS tổ chức, có Giám đốc bán hàng AYD Automotive Thổ Nhĩ Kỳ Muhammed Ziya Ağbektaş, Giám đốc phát triển kinh doanh toàn cầu của AYD Automotive Domenico David Adamo, Chủ tịch Dynamic Automotive Selami Tülümen, Giám đốc truyền thông doanh nghiệp Esas Holding Berrak Kutsoy, Giám đốc thương mại INTERCARS Tomasz Białach , Người sáng lập Nền tảng Thanh niên Tương lai Rõ ràng hơn Serra Titiz, Tổng Giám đốc MAHLE Thổ Nhĩ Kỳ Bora Gümüş, Mann+Hummel Thổ Nhĩ Kỳ Giám đốc Hậu mãi Ô tô Cemal Çobanoğlu, Martaş Otomotiv Yedek Parça Tic. Và San. A.Ş. Giám đốc Chuyển đổi Kỹ thuật số Serkan Kandemir, Giám đốc Thương hiệu Messe Frankfurt Michael Johannes, NTT DATA Business Solutions Giám đốc Kinh doanh Thổ Nhĩ Kỳ Emir Serpicioğlu, Giám đốc Kinh doanh Công nghệ Dynamic Pınar Özer, Thành viên Nhóm Công tác Cân bằng tại OSS İş và Beylem Leblebici Birsen, Thành viên Hội đồng của KAGIDER, Thành viên Nhóm Công tác Cân bằng Erdem Çarıkcı và Tổng Giám đốc Cao su Üçel Mehmet Mutlu đã tham gia OSS İş.
Trong Phiên di động trong tương lai có chủ đề Thế giới dịch vụ mới và Hệ sinh thái di động, Giám đốc điều hành Tập đoàn Bakırcı Mehmet Karakoç, Thổ Nhĩ Kỳ, Iran và Trung Đông Đơn vị kinh doanh phụ tùng ô tô Bosch Giám đốc tiếp thị kênh dịch vụ Cem Güven, Giám đốc điều hành Euromaster Tegin Akyürek và Tổng giám đốc bộ phận và dịch vụ Stellantis Mehmet Akın đưa ra đánh giá. Sau phần trình bày đặc biệt "Câu chuyện thành công xã hội" của Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị TAV Airports và Chủ tịch Hội đồng quản trị TAV Construction M. Sani Şener, hội nghị thượng đỉnh đã khép lại với bài phát biểu của Tổng thư ký OSS Ali Özçete.