Chery tập trung vào sự hài lòng bền vững của khách hàng với các dịch vụ sau bán hàng

Chery tập trung vào sự hài lòng bền vững của khách hàng với các dịch vụ sau bán hàng
Chery tập trung vào sự hài lòng bền vững của khách hàng với các dịch vụ sau bán hàng

Gã khổng lồ ô tô Trung Quốc Chery, đã ra mắt 2023 mẫu SUV đầy tham vọng mới tại Thổ Nhĩ Kỳ kể từ tháng 3 năm XNUMX, tập trung vào sự hài lòng của khách hàng với các dịch vụ hậu mãi của mình.

Chery, cung cấp dịch vụ bán hàng và hậu mãi tại 19 đại lý ở 26 tỉnh của Thổ Nhĩ Kỳ, cung cấp hơn 80% phụ tùng thay thế trong thời gian ngắn và giải quyết nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất có thể với vận chuyển hàng không đặc biệt 4 lần một tháng đối với các bộ phận khẩn cấp khó tìm. Với chế độ bảo hành 5 năm hoặc 150.000 km, Chery Thổ Nhĩ Kỳ tiếp tục liên lạc thường xuyên với khách hàng của mình sau khi bán hàng, bằng cách lưu trữ những chiếc xe mà hãng bán tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền ở cự ly 5.000 km và bằng cách thực hiện kiểm tra tổng thể mà không cần thay thế các bộ phận, trong phạm vi sự hài lòng bền vững của khách hàng. Ngoài ra, Chery, cung cấp hỗ trợ đường bộ miễn phí 7/24 với công ty Tur Assist, tiếp tục các dịch vụ hậu mãi với định kỳ bảo dưỡng 15.000 km/1 năm.

Chery, thu hút mọi sự chú ý bằng cách thâm nhập mạnh mẽ vào thị trường Thổ Nhĩ Kỳ vào tháng 2023 năm 19, duy trì yêu sách của mình với các dịch vụ hậu mãi mà hãng cung cấp. Chery Thổ Nhĩ Kỳ, phục vụ tại 26 đại lý ở 80 tỉnh của Thổ Nhĩ Kỳ, tiếp tục cung cấp dịch vụ bán hàng và hậu mãi cho khách hàng mua sản phẩm mang nhãn hiệu Chery tại tất cả các đại lý ủy quyền. Chery cung cấp dịch vụ hậu mãi với sự sẵn có của hơn 4% phụ tùng và cung cấp hàng hóa bằng đường hàng không XNUMX lần một tháng cho những phụ tùng khẩn cấp đã hết hàng. Điều này tăng tốc đáng kể việc cung cấp các bộ phận khẩn cấp không có sẵn cho phương tiện của khách hàng càng sớm càng tốt.

Chery Thổ Nhĩ Kỳ, cung cấp ba mẫu SUV mới là OMODA 5, TIGGO 7 PRO và TIGGO 8 PRO để bán tại thị trường Thổ Nhĩ Kỳ vào cuối tháng 5, cũng gây chú ý với chế độ bảo hành 150.000 năm hoặc 5.000 km. Ngoài ra, Chery tiếp tục liên lạc thường xuyên với khách hàng của mình sau khi bán hàng bằng cách lưu trữ những chiếc xe mà họ bán tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền của mình sau 7 km, bằng cách thực hiện kiểm tra tổng quát mà không thay thế phụ tùng. Trong lần bảo dưỡng này, đồng thời cung cấp dịch vụ kiểm tra tổng thể, mọi thắc mắc của khách hàng đều được giải đáp hoặc làm rõ những thắc mắc về xe. Ngoài ra, Chery, cung cấp hỗ trợ đường bộ miễn phí 24/15.000 cho khách hàng với công ty Tur Assist, tiếp tục dịch vụ hậu mãi với định kỳ bảo dưỡng 1 km/XNUMX năm.

Những mẫu Chery mới với trang thiết bị phong phú và kiểu dáng bắt mắt!

Chery TIGGO 8 PRO, với cấu trúc 7 chỗ ngồi và chiều dài hơn 4,7 mét, đứng đầu trong gia đình mẫu xe SUV hạng sang cỡ trung. TIGGO 1.6 PRO, đầu tàu của thương hiệu ở Thổ Nhĩ Kỳ, với động cơ 8 TGDI công suất cao và kết cấu sang trọng được trang bị phong phú, nơi các công nghệ thông minh được áp dụng khéo léo, xác định lại các tiêu chuẩn trong phân khúc SUV.

Chery TIGGO 7 PRO nổi bật là một chiếc SUV hạng sang được thiết kế dành cho giới thượng lưu thành thị với cấu trúc kỹ thuật và vẻ ngoài thời thượng. Đại diện SUV ở phân khúc C thu hút khách hàng trẻ tuổi, giữ nguyên ngôn ngữ thiết kế của dòng xe TIGGO. Được trang bị những công nghệ mới nhất, TIGGO 7 PRO thu hút sự chú ý với thiết kế buồng lái cực kỳ hiện đại và sáng tạo với bảng điều khiển LCD 12 inch, màn hình thông tin giải trí trung tâm 10,25 inch và điều hòa không khí màn hình cảm ứng LCD 8 inch.

Mọi khía cạnh của Chery OMODA 5, từ thiết kế đến phần cứng chức năng, đều đã được hoàn thiện sau hàng nghìn cuộc nghiên cứu thị trường được thực hiện ở hàng chục quốc gia. Với thiết kế lấy cảm hứng từ các xu hướng thời trang hàng đầu, OMODA 5 hướng đến việc tiết lộ một phân khúc mới mang tên “Xe hơi chéo”. Các công nghệ thông minh, bao gồm các hệ thống hỗ trợ lái xe cực kỳ toàn diện, đảm bảo hiệu suất lái xe cao với sự tự tin và thoải mái.