Emirates đã giành được tổng cộng năm giải thưởng toàn cầu và khu vực tại hai cuộc thi du lịch và hàng không uy tín là 'Hãng hàng không tốt nhất thế giới' và 'Hãng hàng không tốt nhất Trung Đông' tại ULTRA 2022 vào tuần trước. “Giải thưởng đẳng cấp thế giới”, “Xếp hạng hãng hàng không chính thức toàn cầu 2023 sao” và “Giải thưởng lựa chọn hành khách giải trí toàn cầu tốt nhất” tại APEX 5.
Dựa trên sự kết hợp giữa phản hồi được chứng nhận của hành khách và đánh giá của chuyên gia, Emirates đã được trao “Giải thưởng Đẳng cấp Thế giới” về sự an toàn, thoải mái, bền vững, dịch vụ và tính toàn diện, “Hãng hàng không chính thức toàn cầu 26 sao” tại APEX/IFSA ở Long Beach, California vào ngày Ngày 5 tháng 2018.” anh ấy lấy. Xếp hạng cho tất cả các khía cạnh của một hãng hàng không toàn cầu và 'Giải thưởng Lựa chọn Giải trí Toàn cầu Tốt nhất cho Hành khách' cho Ice, hệ thống giải trí trên máy bay tốt nhất. APEX là một trong những hiệp hội hàng không quốc tế lớn nhất thế giới và đã tổ chức lễ trao giải thường niên trong ngành kể từ năm XNUMX.
Vài ngày sau, tại lễ trao giải ULTRA 2022 tại khách sạn Pan Pacific London, Emirates đã giành được hai giải thưởng cao quý nhất: “Hãng hàng không tốt nhất thế giới” và “Hãng hàng không tốt nhất Trung Đông”. Emirates đã được vinh danh tại một buổi lễ vào ngày 31 tháng XNUMX vì dịch vụ dẫn đầu ngành, mạng lưới toàn cầu và trải nghiệm du lịch tốt nhất. Giải thưởng ULTRA cũng được xác định bằng phiếu bầu từ người tiêu dùng, một cộng đồng quốc tế gồm hai triệu hành khách công nhận Emirates là hãng hàng không du lịch hạng sang hàng đầu thế giới.
Cùng với nhiều thành viên cấp cao trong ngành du lịch, sự kiện này còn có sự tham dự của Chủ tịch Emirates, Ngài Tim Clark, người đã nhận giải thưởng ULTRA ở London, trong khi Patrick Brannelly, phó chủ tịch cấp cao về bán lẻ, IFE và kết nối, đã tham dự lễ trao giải APEX. ở California.
Ngài Tim Clark, Chủ tịch Hãng hàng không Emirates, cho biết sau cả hai sự kiện: “Chúng tôi rất vui mừng khi một lần nữa được công nhận tại các cuộc thi ULTRAs 2022 và APEX 2023. Những giải thưởng này phản ánh sự làm việc chăm chỉ và cống hiến của đội ngũ chúng tôi trong việc mang lại thương hiệu của chúng tôi. Lời hứa 'bay tốt hơn' đang trở thành hiện thực đối với khách hàng trên toàn thế giới. Tại Emirates, chúng tôi không ngừng nghiên cứu những cải tiến mới. Chúng tôi đã đầu tư hàng tỷ đô la để thiết kế lại hoàn toàn nội thất của hơn 120 máy bay, giới thiệu các menu máy bay mới và một loạt cải tiến khác sẽ đưa trải nghiệm đặc trưng của Emirates lên một tầm cao mới. “Với mạng lưới ngày càng tăng gồm hơn 130 điểm đến, Emirates sẽ tiếp tục kết nối thế giới thông qua trụ sở và trung tâm của chúng tôi ở Dubai.”
Nick Perry, giám đốc điều hành của Ultratravel, cho biết thêm: “Những giải thưởng này không chỉ là sự ghi nhận về chất lượng dịch vụ sang trọng không ngừng nghỉ của Emirates mà còn thể hiện rằng trung tâm Dubai luôn nổi tiếng vẫn mở cửa và Emirates đã sẵn lòng phục vụ họ bay qua đại dịch. , người được cho là sẽ đi du lịch. “Hôm nay chúng tôi rất vui mừng được giới thiệu với Emirates những danh hiệu xứng đáng này và mong muốn được xem Emirates có gì mới vào năm tới.”
Tiến sĩ Giám đốc điều hành APEX/IFSA Joe Leader cho biết: “Đánh giá APEX World Class là một phân tích chuyên sâu về chất lượng dịch vụ hàng không, sự an toàn và tiến độ bền vững. Chỉ có tám hãng hàng không trên thế giới lọt vào top APEX World Class và Emirates tiếp tục chứng minh rằng họ quan tâm đến khách hàng Hạng Phổ thông bằng chất lượng chăm sóc vốn có ở các hạng cao hơn. Những cải tiến khéo léo ở Hạng phổ thông đặc biệt, Hạng thương gia và Hạng nhất tiếp tục đặt ra tiêu chuẩn cực kỳ cao. Giải trí trên chuyến bay trên băng vẫn dẫn đầu đối thủ với hơn một triệu chuyến bay đã được APEX xác minh – Emirates là sự lựa chọn của hành khách APEX 2023 để có được dịch vụ giải trí trên chuyến bay tốt nhất thế giới.”
tốt nhất trong kinh doanh
Emirates nổi tiếng với những sáng kiến dẫn đầu ngành và trải nghiệm du lịch độc đáo. Đầu năm nay, hãng đã được vinh danh tại Skytrax World Airline Awards 2022, giành được XNUMX giải thưởng danh giá bao gồm “Hạng phổ thông tốt nhất thế giới”, “Dịch vụ ăn uống ở hạng phổ thông tốt nhất thế giới” và “Hạng giải trí tốt nhất” năm thứ XNUMX liên tiếp trở thành chủ sở hữu. . “Trong chuyến bay vòng quanh thế giới.”
Một tương lai tốt hơn
Hãng hàng không gần đây đã công bố khoản đầu tư 2 tỷ USD để cải thiện sự thoải mái trong chuyến bay cho khách hàng. Đây là chương trình hiện đại hóa lớn nhất được biết đến với 120 máy bay Emirates được trang bị khoang Phổ thông Cao cấp và nội thất mới nhất trong tất cả các khoang. Ý tưởng này cũng bao gồm một mô hình cung cấp dịch vụ mới tập trung vào sự hiếu khách và một thực đơn nâng cao sẽ mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn ăn uống hơn, thực đơn thuần chay mới và trải nghiệm “rạp chiếu phim trên mây”. Emirates cũng đã đầu tư hơn 350 triệu USD hợp tác với Thales để trang bị cho đội máy bay A350 sắp tới của mình các giải pháp giải trí trên máy bay thế hệ tiếp theo, mang đến cho hành khách màn hình độ phân giải cao và trải nghiệm xem phim khó quên.
Kết nối thế giới thông qua Dubai
Emirates hiện phục vụ khách hàng trên sáu lục địa và khai thác đội máy bay thân rộng Boeing 777 và Airbus A380 lớn nhất thế giới, cung cấp các cabin rộng rãi và các tiện nghi mang tính biểu tượng trên chuyến bay như phòng tắm vòi sen và phòng chờ A380. Khách hàng trên máy bay cũng có thể tận hưởng lòng hiếu khách nồng hậu của đội ngũ hơn 160 quốc tịch, ẩm thực ngon mang ảnh hưởng của khu vực và hệ thống giải trí trên máy bay từng đoạt giải thưởng cung cấp hơn 5.000 kênh phim, chương trình truyền hình, chương trình phát sóng trực tiếp và podcast hay nhất . và âm nhạc.
Hãy là người đầu tiên nhận xét