Lĩnh vực bảo hiểm sẽ tăng trưởng tích cực vào năm 2022

Ngành bảo hiểm kỳ vọng tăng trưởng thực sự vào năm 2022, bất chấp những bất ổn kinh tế ngày càng gia tăng cũng như tỷ giá hối đoái và lạm phát gia tăng nhanh chóng. Đối tác sáng lập và Giám đốc điều hành Monopoli Sigorta Erol Esentürk đã công bố đánh giá ngành năm 2021, kỳ vọng và mục tiêu của ngành năm 2022.

 Chúng ta đã bỏ lại một năm đầy thử thách phía sau

Nói rằng khó khăn trong việc thay thế tài sản do nhận thức về bảo hiểm ngày càng tăng và giá tài sản tăng trong thời kỳ đại dịch đã khiến bảo hiểm không còn là một thứ xa xỉ, Đối tác sáng lập và Giám đốc điều hành Monopoli Sigorta, Erol Esentürk cho biết: “Mặc dù có rất ít khả năng di chuyển vào năm 2020 do đại dịch nên sự di chuyển vào năm 2021 với quá trình chuyển đổi sang bình thường hóa sẽ tăng lên rất nhiều. Ví dụ, trước đại dịch, thị trường bảo hiểm y tế đã đạt đến mức bão hòa nhất định. Tuy nhiên, dịch bệnh một lần nữa nhắc nhở mọi người một cách mạnh mẽ về tầm quan trọng của bảo hiểm y tế. Ngoài ra, suy thoái kinh tế do đại dịch gây ra khiến bảo hiểm nơi làm việc, nhân thọ và thất nghiệp phải được xem xét lại. Tại thời điểm này, ngành bảo hiểm, nơi cung cấp các giải pháp nhanh hơn và linh hoạt hơn cho khách hàng, đã vượt qua thử thách tốt và khép lại năm một cách tích cực. Chúng tôi nhận thấy nhu cầu về bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm thất nghiệp cũng như sức khỏe ngày càng tăng. Tuy nhiên, những bất ổn xảy ra trong những tháng gần đây đã gây áp lực lớn lên ngành bảo hiểm cũng như tất cả các ngành.

Kết thúc năm 2021 với mức tăng trưởng 50%

Giải thích rằng, với tư cách là Monopoli Sigorta, họ đã khép lại năm 2021 với mức tăng trưởng gần 50%, Esentürk nói, “Chúng tôi có thể nói rằng chúng tôi đã có một năm tốt đẹp và khép lại một năm thành công với sự đóng góp của những sự hợp tác mà chúng tôi đã thực hiện vào năm 2021. Sức khỏe là một trong những ngành được chúng tôi chú trọng nhất trong danh mục đầu tư của mình. Chúng tôi đã ghi nhận mức tăng trưởng 50% trong ngành y tế, điều này rất có giá trị đối với chúng tôi. Ngoài ra, các ngành cứu hỏa, vận tải, kỹ thuật và động cơ cũng nổi bật là những ngành mà chúng tôi tiếp tục phát triển. Tất nhiên, tỷ giá hối đoái tăng không cân đối trong hai tháng qua và môi trường kinh tế không ổn định đã ảnh hưởng đến lĩnh vực bảo hiểm cũng như tất cả các lĩnh vực. Thật vui cho chúng tôi khi có thể khép lại năm 2021, một năm khó khăn theo cách này. Cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đều rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi coi Phòng Hài lòng Khách hàng mà chúng tôi thành lập vào những tháng cuối năm 2020 là ưu tiên hàng đầu trong năm 2021. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi được khen thưởng vì tầm quan trọng mà chúng tôi dành cho khách hàng bằng cách vừa giữ chân khách hàng hiện tại vừa thêm khách hàng mới cho chúng tôi. Ông nói: “Chúng tôi đã có thể chứng minh điều này bằng số liệu, với mức tăng 12% ở khách hàng cá nhân và 15% ở khách hàng doanh nghiệp”.

Năm 2022, mục tiêu là đầu tư vào số hóa lớn

Nhấn mạnh rằng tác động của sự phát triển kinh tế đối với lĩnh vực bảo hiểm có liên quan trực tiếp, Erol Esentürk cho biết: “Thật không may, tỷ lệ bảo hiểm ở Thổ Nhĩ Kỳ thấp… Trên thực tế, ngành bảo hiểm có tiềm năng tăng trưởng với tốc độ cao hơn tốc độ tăng trưởng kinh tế của Quốc gia. Nó báo hiệu rằng năm 2022 sẽ là một năm mà tỷ giá hối đoái tăng bắt đầu trong những tháng gần đây và năm 2021 có thể tiếp tục. Do lạm phát gia tăng, chúng tôi dự đoán giá tất cả các sản phẩm, phụ tùng thay thế và chi phí lao động sẽ tăng cũng như lạm phát y tế sẽ tăng sẽ được phản ánh trong phí bảo hiểm. Trong bối cảnh này, dự kiến ​​phí bảo hiểm sẽ tăng đáng kể ở tất cả các chi nhánh trong toàn ngành. Trên thực tế, chúng tôi cho rằng có thể sẽ có sự tăng trưởng nghiêm trọng trở lại. “Chúng tôi thấy rất có thể do sự bất ổn của nền kinh tế, thái độ bảo vệ của khách hàng đối với hàng hóa và dịch vụ của họ sẽ tăng lên, và theo đó, nhận thức về bảo hiểm sẽ tăng lên và doanh số bán hợp đồng bảo hiểm sẽ tăng về số lượng.” Nói rằng họ, với tư cách là Monopoli Sigorta, chủ yếu tập trung vào việc số hóa tất cả các quy trình của chúng tôi vào năm 2022, Esentürk cho biết, “Mặc dù có một số hạn chế trong lĩnh vực này trong lĩnh vực này, nhưng chúng tôi sẽ hiện thực hóa sự chuyển đổi này bằng cách chủ động. Ông giải thích: “Trong khi thực hiện việc này, chúng tôi đang chuẩn bị một nền tảng kỹ thuật số nơi các chủ hợp đồng bảo hiểm của chúng tôi có thể theo dõi không chỉ các quy trình bán hàng của chúng tôi mà còn theo dõi thiệt hại, thu phí và các quy trình hậu mãi khác của họ”.

Chúng ta phải tích hợp tư vấn quản lý rủi ro vào trật tự thế giới mới

Nhấn mạnh rằng các công ty bảo hiểm có trách nhiệm lớn trong việc tăng tỷ lệ bảo hiểm, Erol Esentürk cho biết, “Với tư cách là Monopoli Sigorta, chúng tôi tin rằng mọi doanh nghiệp thương mại nên tạo ra các dự án tạo ra lợi ích xã hội cho sự bền vững của thế giới và thiên nhiên. Thông tin, Dữ liệu lớn, Công nghệ, Hệ thống ghép kênh kỹ thuật số, Nền tảng tích hợp trí tuệ nhân tạo... Đây là những sự thật vàng của thời đại này. Hiện tại, chúng tôi tin rằng, từ góc độ cao hơn, mọi người nên tạo ra các dự án tạo ra giá trị chung cho tương lai của lĩnh vực của mình. "Trong các hoạt động được thực hiện dưới sự bảo trợ của 'Những người gia tăng giá trị với nền tảng Monopoli' mà chúng tôi thiết lập với nhận thức này, chúng tôi mong muốn chia sẻ kinh nghiệm và ý tưởng với tất cả các bên liên quan và đối tác kinh doanh về những gì chúng tôi có thể làm trong lĩnh vực của mình vì một thế giới tốt đẹp hơn và tạo ra các dự án tạo ra giá trị", ông nói thêm.