Tất cả các số điện thoại khẩn cấp được thu thập là 112, khoảng 3 triệu 31 nghìn 964 cuộc gọi đã được trả lời trong 196 tháng qua. “112 Trung tâm Gọi khẩn cấp”, nơi công dân có thể yêu cầu trợ giúp từ 112 từ một số duy nhất trong trường hợp khẩn cấp, đã được mở rộng khắp cả nước. Với việc mở rộng 112 Trung tâm cuộc gọi khẩn cấp, 3 triệu 31 nghìn 964 cuộc gọi đã nhận được trong 196 tháng.
Thay vì gọi số 110 Cảnh báo cháy, 112 Khẩn cấp về vệ sinh, 155 Khẩn cấp của Cảnh sát, 156 Khẩn cấp của Hiến binh, 122 Alo AFAD, 177 Cảnh báo cháy rừng và 158 số Cảnh sát biển trong trường hợp khẩn cấp, Bộ chúng tôi đã kết hợp các số này dưới một mái nhà là 112.
Trong bối cảnh đó, 112 Trung tâm Gọi khẩn cấp theo công nghệ đã được xây dựng tại các tỉnh. Các trung tâm này, bắt đầu hoạt động tại 53 tỉnh vào năm ngoái, đã được mở rộng lên 2021 tỉnh vào tháng 81 năm 112. Với 3 cuộc gọi trải dài trên cả nước, trong 31 tháng qua đã nhận được 964 triệu 196 nghìn XNUMX cuộc gọi.
Gần 60 triệu cuộc gọi không có cơ sở
Hơn một nửa số cuộc gọi đến tổng đài 112 mà người dân gọi trong trường hợp khẩn cấp, là những cuộc gọi vô căn cứ. Trong khi 2020 triệu 88 nghìn 341 cuộc gọi đã được nhận vào năm 131, 59 triệu 720 nghìn 69 cuộc gọi này là vô căn cứ. những cuộc gọi vô căn cứ; Ngoài những người muốn thử điện thoại và gọi đồ ăn, còn có những người gọi điện hỏi xem tôi có thể ra ngoài cách ly hay không.
Cuộc gọi được chào đón bằng 4 ngoại ngữ
Trong 11 Trung tâm Cuộc gọi Khẩn cấp, phục vụ 478/7 với 24 nghìn 112 nhân viên, các cuộc gọi được trả lời bằng bốn thứ tiếng nước ngoài ngoài tiếng Thổ Nhĩ Kỳ. Ngoài ngôn ngữ nói, trung tâm còn cung cấp dịch vụ gọi khẩn cấp cho những công dân khiếm thính với ứng dụng 112 Barrier-Free bằng ngôn ngữ ký hiệu.
Nhóm hỗ trợ xã hội Vefa được chỉ đạo bởi 112 Cuộc gọi khẩn cấp
122 Trung tâm Khẩn cấp, đã cử các Nhóm Hỗ trợ Xã hội Vefa và nhân viên của Trung tâm Kiểm soát Dịch tễ cấp tỉnh và cấp huyện (İSDEM), đến hỗ trợ người dân trong thời kỳ đại dịch, đã cho thấy tác dụng của họ trong các thủ tục xin giấy phép đường bộ và các trường hợp khẩn cấp khác, đảm bảo rằng các nhu cầu đã gặp nhau một cách nhanh chóng.
Hãy là người đầu tiên nhận xét