DHL Express, nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế hàng đầu thế giới, đã đứng đầu trong danh sách những nơi làm việc tốt nhất trên toàn thế giới trong danh sách hàng năm do Great Place to Work ™ (GPTW) phối hợp với tạp chí Fortune công bố. Thành công này của DHL Express, công ty đã phát triển liên tục trong hơn 10 năm và đầu tư vào nhân viên của mình, đã được đền đáp bằng việc xếp thứ 2017 trong danh sách vào năm 2021 và đầu tiên vào năm XNUMX.
Giám đốc điều hành DHL Express John Pearson: Chuyển đổi với chiến lược tập trung
John Pearson, Giám đốc điều hành của DHL Express, nhận xét về thành công này: “DHL Express đã trải qua một giai đoạn chuyển đổi kể từ năm 2009, được định hướng bởi chiến lược Focus. Phù hợp với chiến lược này, chúng tôi nhằm mục đích thúc đẩy những người làm việc với chúng tôi và trở thành nhà tuyển dụng ưa thích. Đây là một bước đi táo bạo của một công ty có 220 nhân viên hoạt động tại 111 quốc gia và với các phương thức vận chuyển khác nhau. Điều thúc đẩy tôi mỗi ngày là niềm tin của chúng tôi vào con người và năng lực của họ trong việc mang lại sự xuất sắc cho cả khách hàng của chúng tôi và lẫn nhau. Xin chúc mừng tất cả các đồng nghiệp của chúng tôi, những người đã làm được điều này và cảm ơn những người tham gia cuộc khảo sát năm nay. Tôi chưa bao giờ tự hào hơn khi được trở thành một phần của công ty này ”.
DHL Express coi trọng việc công nhận giá trị của sự chăm chỉ của nhân viên. Chiến lược Trọng tâm Chuyển đổi là một trong nhiều chương trình sáng tạo của DHL được giải thưởng công nhận. Chiến lược Trọng tâm của DHL Express được thông qua phù hợp với mục tiêu của Deutsche Post DHL Group là trở thành nhà tuyển dụng, đầu tư và nhà cung cấp dịch vụ được ưa thích trên toàn thế giới. Chìa khóa thành công của chiến lược này là chương trình Chuyên gia Quốc tế được Chứng nhận (CIS). Chương trình CIS được đưa ra vào năm 2009 nhằm phát triển DNA văn hóa và phát triển dựa trên sự tập trung và lòng tin của khách hàng. Chương trình này bao gồm cả nội dung đào tạo và tương tác đầy cảm hứng do các giám đốc điều hành cấp cao cung cấp, cũng như khuyến khích và khen thưởng các hành vi quan trọng trong kinh doanh.
Regine Büttner, Phó Giám đốc Điều hành, Nhân sự, DHL Express: Chúng tôi lấy nhân viên làm trọng tâm
Regine Büttner, Phó Giám đốc Điều hành của DHL Express, cho biết: “Một yếu tố quan trọng trong chiến lược của chúng tôi là tập trung vào những người làm việc cho DHL Express. Chúng tôi sẽ không thể mang lại sự xuất sắc cho khách hàng như hiện nay nếu những nhân viên tuyệt vời của chúng tôi không tận tâm với công việc của họ. Chúng tôi rất tự hào về sự tiến bộ của các sáng kiến và công việc nhân sự xoay quanh con người kỹ thuật số, con người đang phát triển, con người đa dạng, con người khỏe mạnh và trả được nợ cho xã hội, và sự cống hiến của chúng tôi đã được đền đáp. ”
Giám đốc Nhân sự của Deutsche Post Group Thomas Ogilvie: Các đồng nghiệp là tài sản quý giá nhất của chúng tôi
Giám đốc Nhân sự của Deutsche Post Group Thomas Ogilvie bày tỏ quan điểm của mình như sau: “Với tư cách là Deutsche Post DHL Group, chúng tôi tự hào rằng DHL Express đã được trao vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng Nơi làm việc Tốt nhất Thế giới năm 2021. Chúng tôi coi các đồng nghiệp của mình, những người xây dựng cầu nối giữa mọi người trên khắp thế giới và cải thiện cuộc sống của họ, là tài sản quý giá nhất của chúng tôi. Bởi vì sự cống hiến và động lực trong công việc của họ chính là yếu tố tiên quyết để có được thành công bền vững. DHL Express là một hình mẫu và là nguồn cảm hứng cho tất cả chúng tôi về trọng tâm con người và định hướng của nhân viên. Tôi rất vui vì các nhân viên của chúng tôi đã thưởng cho chúng tôi vị trí dẫn đầu trong cuộc khảo sát Great Place to Work ™ năm nay. ”
Thành công trong đại dịch
Trong thời kỳ đại dịch toàn cầu, áp lực lên công nhân ngành logistics rất lớn. Được vinh danh là Nơi làm việc Tốt nhất Thế giới ™ vào năm 2021 thể hiện sức mạnh của văn hóa DHL Express. Được tiến hành trong khuôn khổ bảo mật, cuộc khảo sát đánh giá trải nghiệm của nhân viên về tính công bằng, độ tin cậy, sự tôn trọng, tự hào và tinh thần đồng đội. Các sáng kiến và chương trình củng cố văn hóa doanh nghiệp cũng được đánh giá trong phạm vi khảo sát. Cuộc khảo sát của GTPW tiết lộ rằng công ty đã vượt qua số điểm năm 2020 là 93% về động lực và mức độ gắn bó của nhân viên. Trong giai đoạn đầy thử thách này, DHL Express đã tập trung vào đảm bảo công việc và phúc lợi của nhân viên, đảm bảo rằng nhân viên luôn an toàn, được kết nối và hỗ trợ.
Michael C. Bush, Giám đốc điều hành của Great Place to Work ™, cho biết: “Việc trở thành một nơi tuyệt vời để làm việc cho tất cả mọi người chưa bao giờ quan trọng hơn và đồng thời cũng chưa bao giờ khó khăn hơn thế”. nói. Michael C. Bush tiếp tục: “DHL Express đã chứng minh rằng khi bạn đáp ứng được kỳ vọng của nhân viên, họ cũng đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. 94% nhân viên của DHL cho biết dịch vụ của họ sẽ được khách hàng đánh giá là 'xuất sắc', cao hơn ngưỡng toàn cầu là 86%. "
Để đủ điều kiện cho danh sách Nơi làm việc Tốt nhất Thế giới ™, trước tiên các công ty phải xếp hạng đầu tiên trong danh sách Nơi làm việc Tốt nhất ™ của Great Place to Work. Những danh sách này được tạo dựa trên dữ liệu khảo sát bí mật đánh giá sự tin tưởng của nhân viên, sự đổi mới, giá trị của công ty và kinh nghiệm lãnh đạo. Các công ty cũng được xếp hạng dựa trên sự thành công của họ trong việc tạo ra trải nghiệm tại nơi làm việc Cho Tất cả ™ có thể bao gồm tất cả nhân viên, bất kể họ là ai hoặc họ làm gì. Năm nay, COVID-19 đã đặt sức khỏe thể chất và tinh thần vào trung tâm của chương trình nghị sự cho cả người sử dụng lao động và nhân viên.
Hãy là người đầu tiên nhận xét