Đơn vị Open Door, được thành lập vào tháng 2017 năm XNUMX thuộc Bộ Nội vụ, tiếp tục khiến người dân hài lòng với dịch vụ mà nó cung cấp.
Trong khi nhận thức của các đơn vị Mở cửa, phục vụ tại 1000 điểm, bao gồm 81 tỉnh lỵ và 221 tỉnh lỵ với khoảng 302 nhân sự, đã nâng cao nhận thức của người dân và số lượng đơn đăng ký vượt quá 4 triệu 830 nghìn. 99% đơn đăng ký đã được trả lại.
Đơn vị mở cửa mà công dân có thể nộp đơn cho tất cả các loại vấn đề, khiếu nại, yêu cầu và thông báo; Nó trở thành cầu nối giữa các tổ chức công và công dân bằng cách tuân theo các yêu cầu gửi đến một cách nhạy cảm. Bằng cách này, trong khi mất thời gian để người dân tiếp cận các cơ sở công lập khác nhau và mật độ các cơ sở công cộng giảm, thời gian đưa ra các giải pháp cũng được rút ngắn.
Danh tính nạn nhân được kết thúc bằng cánh cửa mở
Những câu chuyện thú vị cũng bắt gặp ở Open Doors, là đơn vị tiếp xúc trực tiếp với công dân. Một bệnh nhân ung thư 70 tuổi sống ở Eskişehir đã bị sốc bởi thông báo tịch thu nhà đến nhà của bà sau một thời gian sau khi bà mất danh tính. Vấn đề của NE, vốn phải chịu rất nhiều bất bình do các công ty do những kẻ lừa đảo mở ở Kocaeli, thậm chí không thể mua thuốc chữa bệnh ung thư và không thể nhận được tiền trợ cấp tàn tật, đã được giải quyết bằng sự phối hợp và theo dõi bền bỉ của các đơn vị Eskişehir và Kocaeli Open Door. NE, người sau đó cũng có lương hưu cho người khuyết tật, giờ đây không còn lo sợ bị tịch thu tài sản và có thể dễ dàng lấy thuốc.
Giải phóng khỏi Nghiện ma túy
CK đã tự mình nộp đơn cho đơn vị Mở cửa của Thống đốc Istanbul, người cư trú tại Muşta, nói rằng “hãy cứu tôi khỏi căn bệnh này” và yêu cầu giúp đỡ. Sau đó, quá trình điều trị bắt đầu. Kết quả của một nghiên cứu kéo dài ba tháng với sự theo dõi cá nhân của Thống đốc Istanbul và điều phối các cơ quan liên quan, CK đã trở lại Muş, hồi phục và không nghiện ngập. Anh ấy đã hoàn thành chương trình đại học và được KPSS 1 điểm.
Mở cửa cho bạo lực đối với phụ nữ đang thi hành công vụ
Đối với các trường hợp bạo lực đối với phụ nữ, đơn vị Open Door có thể nhận đơn và theo dõi. Một lần nữa ở Eskişehir, một phụ nữ bị chồng bạo hành, đã nộp đơn vào đơn vị Mở cửa dưới quyền thống đốc và yêu cầu giúp đỡ. Trước yêu cầu này, một luật sư từ đoàn luật sư đã được cung cấp cho anh ta, và người vợ bạo lực của anh ta đã bị đình chỉ. Đồng thời, hỗ trợ tài chính cần thiết đã được cung cấp cho nạn nhân của bạo lực thông qua các cơ sở của thống đốc.
Cửa sẽ mở nhiều hơn
Các nỗ lực tiếp tục tăng số lượng các đơn vị Mở cửa, có tổ chức và đào tạo nhân sự được giám sát bởi Tổng cục Phát triển Chiến lược Bộ Nội vụ.
Hãy là người đầu tiên nhận xét