TCDD Tasimacilik, tổ chức phục vụ nhiều hành khách khuyết tật nhất trong hệ thống giao thông

Tổ chức phục vụ số lượng hành khách khuyết tật cao nhất trong hệ thống giao thông vận tải tcdd
Tổ chức phục vụ số lượng hành khách khuyết tật cao nhất trong hệ thống giao thông vận tải tcdd

Adil Karaismailoğlu, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải và Cơ sở hạ tầng, tuyên bố rằng những nỗ lực được thực hiện để tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc sống của người khuyết tật với các thu xếp được thực hiện trong lĩnh vực giao thông và liên lạc và các dịch vụ được cung cấp. Karaismailoğlu đã thông tin về các hoạt động được thực hiện đối với người khuyết tật trong lĩnh vực giao thông và truyền thông nhân Ngày Quốc tế Người khuyết tật 3/XNUMX.

Nhắc nhở rằng việc sắp xếp được thực hiện để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại của người khuyết tật tại các ga và nhà ga TCDD, Karaismailoğlu nói rằng có thang cuốn và thang máy cho người khuyết tật, đường dốc dành cho người khuyết tật, đường màu vàng, nhà vệ sinh dành cho người khuyết tật, bản phác thảo cơ sở dành cho người khuyết tật, cảnh báo bằng âm thanh, bề mặt có thể nhìn thấy, dịch vụ xe lăn.

"Ứng dụng Điểm Dịch vụ Bàn Turunca phục vụ tại 13 trạm và trạm dừng YHT"

Karaismailoğlu cho biết ứng dụng Orange Table Service Point, được khởi xướng vào năm ngoái, cung cấp dịch vụ tại 13 ga và nhà ga nơi tàu cao tốc (YHT) dừng và ứng dụng này bao gồm việc đưa hành khách khuyết tật từ Điểm phục vụ bàn Orange ở lối vào nhà ga / ga và chăm sóc những người này cho đến khi kết thúc hành trình. .

Bộ trưởng Karaismailoğlu tuyên bố rằng hành khách khuyết tật có thể sử dụng nút "Biểu mẫu thông báo cho hành khách khuyết tật" xuất hiện trên màn hình tóm tắt khi mua vé trực tuyến và những người không thể điền vào biểu mẫu có thể đăng ký Điểm dịch vụ Bàn màu cam.

"280 nghìn công dân khuyết tật đi tàu trong năm nay"

Karaismailoğlu chỉ ra rằng Tổng giám đốc TCDD Taşımacılık AŞ, nơi phục vụ hàng triệu hành khách mỗi ngày trong các YHT, tuyến chính và tàu khu vực, Marmaray và Başkentray, là một trong những cơ sở phục vụ hành khách khuyết tật nhiều nhất trong hệ thống giao thông.

“TCDD Taşımacılık AŞ tiếp tục thực hiện các biện pháp cần thiết để công dân khuyết tật của chúng tôi sử dụng quyền đi lại thoải mái và dễ chịu với phương tiện vận tải hành khách đường sắt, mang lại chuyến đi thoải mái, dễ chịu và tiết kiệm. Tất cả các quy trình, từ mua vé tàu đến đi tàu, từ đi lại thoải mái đến cuối hành trình, đều được lên kế hoạch phù hợp với nhu cầu của người khuyết tật trong phạm vi mục tiêu 'Giao thông không có rào cản' và cung cấp hỗ trợ cần thiết. 280 nghìn công dân khuyết tật đã đi trong năm nay trên các chuyến tàu do TCDD Taşımacılık AŞ điều hành. Kể từ khi ra mắt dịch vụ Bàn màu cam vào ngày 3 tháng 2019 năm 8, khoảng XNUMX nghìn công dân khuyết tật và thiếu thốn đã được hưởng lợi từ dịch vụ này.

"Việc đào tạo nhân viên được coi trọng để giao tiếp với người khiếm thính"

Nhấn mạnh rằng hành khách khuyết tật có thể dễ dàng mua vé tàu hoặc đặt chỗ với số thành viên được chỉ định của họ, Karaismailo statedlu tuyên bố rằng một phòng vé được phân bổ cho hành khách khuyết tật mua vé của họ mà không cần chờ đợi và việc đào tạo nhân viên được coi trọng để giao tiếp với người khiếm thính.

Karaismailoğlu tuyên bố rằng thời gian khởi hành của các chuyến tàu hoặc nhà ga nơi chúng sẽ dừng được truyền bằng âm thanh và thông báo bằng văn bản được chuẩn bị cho hành khách khiếm thính và khiếm thị, đồng thời nói rằng nội dung "Sách nói" giúp hành khách khiếm thị hoàn thành chuyến đi của họ một cách vui vẻ.

"YHT và các chuyến tàu khác được sắp xếp theo nhu cầu của hành khách"

Lưu ý rằng các chuyến tàu cao tốc và các chuyến tàu khác được sắp xếp theo nhu cầu của hành khách khuyết tật, Karaismailo saidlu cho biết, “Trong các bộ YHT, 2 khu vực ràng buộc ghế được phân bổ cho người khuyết tật sử dụng xe lăn. YHT và các đoàn tàu khác tiếp tục được sản xuất hoặc tổ chức theo nhu cầu của hành khách khuyết tật. " nói.

Bộ trưởng Karaismailoğlu cũng thông tin về những nỗ lực của Bộ trong các lĩnh vực giao thông vận tải và thông tin liên lạc nhằm hướng tới mục tiêu "Giao thông vận tải không có rào cản".

Hãy là người đầu tiên nhận xét

Để lại một phản hồi

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố.


*