Chất lượng dịch vụ

TransportationPark, một trong những công ty con của Đô thị Kocaeli Metropolitan, đã được nhận chứng chỉ Tiêu chuẩn Chất lượng Dịch vụ EN 13816 trong Giao thông Công cộng. Tổng Giám đốc Công viên Vận tải Yasin Özlü đã trình bày tài liệu thu được cho Liên minh các Đô thị Thế giới Thổ Nhĩ Kỳ (TDBB) và Thị trưởng Thành phố Kocaeli İbrahim Karaosmanoğlu. Chủ tịch Karaosmanoğlu, người vui mừng nhận được chứng chỉ EN 13816 sau khi đạt được thành công trong thời gian ngắn về chứng chỉ chất lượng nơi tuyến Akçaray của TransportationPark phải chịu sự kiểm tra, cho biết, “Chất lượng vận chuyển và sự hài lòng với dịch vụ được cung cấp là rất quan trọng đối với chúng tôi . Tôi xin chúc mừng gia đình Transportationpark vì thành công này.”

NGAY LẬP TỨC ĐẦU TIÊN ĐƯỢC NHẬN TRONG TRAMVAY
Như nguyên tắc làm việc ở Thổ Nhĩ Kỳ và những người muốn nâng cấp tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bằng cách kiểm tra một cách chi tiết các ví dụ trong của thế giới ulaşımpark, 'tài liệu' Urban Rail Transit Services' trong ngành công nghiệp bằng cách tham gia bày tỏ sự tiên mà Tổng giám đốc Yasin Báo giá, "Metropolitan Thị trưởng Ibrahim Karaosmanoğlu'nun chất lượng dịch vụ tốt nhất mà bạn sẽ trải nghiệm hạnh phúc khi hoàn thành các hướng dẫn. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ hơn để cung cấp dịch vụ chất lượng tốt hơn cho người dân của chúng tôi.

DỊCH VỤ HƯỚNG DẪN
Giao thông vận tải A.Ş. Tổng Giám đốc Mehmet Yasin ngắn gọn, rằng ở Thổ Nhĩ Kỳ, hạnh phúc vì đã tổ chức đầu tiên trong lĩnh vực tài liệu EN13816 trong khi bày tỏ, "không hướng tới khách hàng dẫn đến dịch vụ khách theo định hướng, chúng tôi tiếp tục với con đường này 12 xe điện và xe buýt 336. Chúng tôi cũng rất vui khi cung cấp dịch vụ xe buýt và xe điện ở Kocaeli. Việc hoàn thành kiểm tra trên dòng Akçaray và đạt được chứng chỉ chất lượng này đã mang lại cho chúng tôi niềm hạnh phúc và tự hào với nhân viên của mình. Tài liệu này cũng là đỉnh cao của sự hiểu biết về dịch vụ hiện có của chúng tôi.

5 TÀI LIỆU HÀNG THÁNG LÀ 13816 LÀ GÌ?
EN 13816 là một hệ thống chất lượng bao gồm các nghiên cứu nhằm tăng sự thoải mái khi đi lại và mức sống của hành khách trong giao thông công cộng. Trong khi quá trình lấy tài liệu là 1 năm trong điều kiện bình thường, TransportationPark A.Ş. Với cơ sở hạ tầng vững chắc, quy trình được thực hiện tỉ mỉ, bền bỉ và tận tâm, rút ​​ngắn thời gian xin cấp chứng chỉ và chỉ sau 5 tháng là có thể nhận được chứng chỉ.