TCDD tiếp tục với AssisTT: Công ty Tập đoàn Türk Telekom và AssisTT, một trong những công ty hàng đầu trong ngành trung tâm cuộc gọi, đã gia hạn thỏa thuận dịch vụ với TCDD. AssisTT giờ đây sẽ xử lý không chỉ các cuộc gọi đến mà cả các cuộc gọi đi.
Dịch vụ trung tâm cuộc gọi của Đường sắt Nhà nước Cộng hòa Thổ Nhĩ Kỳ, được thực hiện tại địa điểm AssisTT Erzincan, cung cấp dịch vụ với hơn 50 nhân viên. Với việc gia hạn hợp đồng đã được thực hiện từ năm 2012, AssisTT sẽ lại cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi TCDD. Người dân sẽ có thể mua vé thông qua trung tâm cuộc gọi AssisTT, nơi sẽ cung cấp hỗ trợ 7/24 cho những khách hàng muốn nhận dịch vụ từ TCDD.
Về vấn đề này, Giám đốc Điều hành AssisTT Burak Çoban cho biết: “Với hợp đồng được gia hạn của chúng tôi, sự hợp tác giữa AssisTT và TCDD sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn. Với tư cách là AssisTT, chúng tôi rất vui mừng được đóng góp vào sự tăng trưởng của ngành đường sắt đang phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ. Ông nói: “Hợp đồng này sẽ cho phép hai tổ chức cùng phát triển”.
Hãy là người đầu tiên nhận xét