Havaş loại bỏ trở ngại cho những hành trình không rào cản: Công ty xử lý mặt đất có uy tín của Thổ Nhĩ Kỳ Havaş đã triển khai dự án "Thông điệp không rào cản" nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp cận thông tin từ xa và trực tiếp của hành khách khiếm thính và ngôn ngữ. Hành khách đi du lịch với "Tin nhắn không rào cản" có thể đặt câu hỏi về các dịch vụ của Havaş qua tin nhắn và họ sẽ được trả lời về chủ đề liên quan sau quá trình phân loại tại các trung tâm.
Tổng Giám đốc Havaş Nurzat Erkal cho biết, “Theo nghiên cứu mới nhất do Cục Quản lý Người khuyết tật thực hiện, 12,29% dân số Thổ Nhĩ Kỳ là người khuyết tật. Người khuyết tật chỉnh hình, thị giác, thính giác, ngôn ngữ và lời nói chiếm một vị trí quan trọng trong tỷ lệ này. Nghiên cứu cho thấy, nhìn chung, 68% người khuyết tật không có bất kỳ quy định nào liên quan đến khuyết tật trong môi trường của họ. Từ quan điểm này, chúng tôi nỗ lực làm cho chuyến đi của hành khách trở nên thoải mái nhất. Chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi cho những hành khách khuyết tật gửi SMS thông qua ứng dụng "Tin nhắn không rào cản", theo tiêu chuẩn ISO 10002:2004. Ông nói: “Chúng tôi sẽ tiếp tục hành động với sự hiểu biết của mình về 'Ưu tiên của chúng tôi là sự hài lòng của bạn'.
Havaş đặt mục tiêu góp phần nâng cao tiêu chuẩn đi lại của hành khách khuyết tật bằng ứng dụng "Tin nhắn không rào cản". Dựa trên ý tưởng rằng điện thoại di động là yếu tố quan trọng nhất tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc sống của những người khiếm thính và khiếm ngôn, dự án "Tin nhắn không rào cản" cho phép người khuyết tật chia sẻ khiếu nại và đề xuất của họ bằng tin nhắn, thậm chí tổ chức chuyến đi của họ. Để được hưởng lợi từ ứng dụng, công dân khuyết tật phải sử dụng biểu giá Nền tảng "Tin nhắn không rào cản" của Türk Telekom.
Hãy là người đầu tiên nhận xét