Sự quan tâm đến Thứ Sáu Đen ở Thổ Nhĩ Kỳ dự kiến sẽ còn tăng hơn nữa trong năm nay. Theo nghiên cứu "Thứ Sáu Đen, Hành vi Mua sắm của Người tiêu dùng" do công ty tư vấn tiếp thị và chiến lược toàn cầu Simon-Kucher & Partners thực hiện, 10/9 người tiêu dùng ở Thổ Nhĩ Kỳ cho biết họ chắc chắn sẽ mua sắm vào Thứ Sáu Đen. Trong bối cảnh giá cả tăng cao, người tiêu dùng tăng cường tìm kiếm các chương trình khuyến mãi và tập trung mua sắm vào những cơ hội phù hợp nhất. Về vấn đề này, họ có kế hoạch tăng ngân sách từ 35 đến 75% so với năm ngoái cho ngày giảm giá lớn nhất trong năm.
Việc đếm ngược đã bắt đầu cho Black Friday, ngày giảm giá lớn nhất trong năm, sẽ diễn ra vào ngày 26/19 năm nay. “Thứ Sáu Đen”, được tổ chức ở Thổ Nhĩ Kỳ với những cái tên như “Thứ Sáu Huyền Thoại”, “Thứ Sáu Vĩ Đại”, “Thứ Sáu Dự Kiến”, là tên không chính thức của Thứ Sáu sau Lễ Tạ Ơn ở Hoa Kỳ. Thứ Sáu Đen, cũng được coi là khởi đầu cho giai đoạn mua sắm trước Giáng sinh, tiếp tục tồn tại như một ngày mua sắm nổi tiếng trên toàn thế giới, trong đó có Thổ Nhĩ Kỳ. Thứ Sáu Đen, nơi cung cấp các ưu đãi hấp dẫn ở cả cửa hàng thực tế và trực tuyến, sẽ diễn ra dưới ảnh hưởng của đại dịch COVID-26 trong năm nay, giống như năm ngoái. Vậy người tiêu dùng mong đợi điều gì từ Black Friday sẽ diễn ra vào ngày XNUMX/XNUMX?
Công ty tư vấn tiếp thị và chiến lược toàn cầu Simon-Kucher & Partners đã tìm kiếm câu trả lời cho câu hỏi này trong năm nay cũng như mọi năm. Với nghiên cứu “Thứ Sáu Đen, Hành vi Mua sắm của Người tiêu dùng”, nó đã đặt câu hỏi về tác động của đại dịch đối với hành vi của người tiêu dùng và điều tra kỳ vọng của người tiêu dùng về ngày giảm giá lớn nhất trong năm cũng như cách họ hành động hôm nay.
Nhận thức đạt 100%
Theo nghiên cứu, nhận thức về Thứ Sáu Đen ở Thổ Nhĩ Kỳ đã đạt 100%. 88% người tiêu dùng ở Thổ Nhĩ Kỳ, những người có nhận thức cao về Thứ Sáu Đen, cho biết họ chắc chắn sẽ mua sắm trong thời gian giảm giá. Năm ngoái, 69% những người tham gia cuộc khảo sát cho biết họ sẽ mua sắm. Nghiên cứu cho thấy sự quan tâm đang tăng lên không chỉ vào Thứ Sáu Đen mà còn cả Thứ Hai Điện Tử, là ngày giảm giá được tổ chức vào Thứ Hai ngay sau Thứ Sáu Đen. Trong khi 2020% người tham gia cho biết họ có kiến thức về Thứ Hai Điện Tử vào năm 34, tỷ lệ này đạt 2021% vào năm 49.
Ngân sách tăng trong thời gian chiết khấu
Đối với danh mục mà người tiêu dùng sẽ mua sắm nhiều nhất vào Thứ Sáu Đen... Theo nghiên cứu tiết lộ sở thích của nam giới và phụ nữ, các danh mục mà cơ hội giảm giá sẽ được phụ nữ đánh giá cao nhất là làm đẹp và chăm sóc, thời trang và phụ kiện.
Ba lựa chọn hàng đầu của nam giới là đồ điện tử, đồ gia dụng nhỏ và sản phẩm thời trang. Ngân sách phân bổ cho Thứ Sáu Đen dường như cũng đã tăng lên đáng kể trong năm nay. Nghiên cứu cho thấy nó tăng từ 2020 đến 35% so với năm 75, chia theo danh mục. Sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các chương trình khuyến mãi ở Thổ Nhĩ Kỳ tiếp tục là xu hướng ngày càng tăng và người tiêu dùng hướng đến việc chuyển ngân sách của mình sang những cơ hội tốt nhất và nhận được giá trị cao nhất cho khoản chi tiêu của họ. Khi chúng tôi xem xét chi tiết danh mục, ngân sách tăng 75% cho hàng điện tử, 70% cho sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, 58% cho sản phẩm và đồ chơi trẻ em, 53% cho sản phẩm thời trang và 50% cho phụ kiện thời trang và phong cách sống.
Sự thay đổi quan trọng trong hành vi của người tiêu dùng
Một kết quả nổi bật khác của nghiên cứu là 84% người tiêu dùng cho biết thói quen mua sắm của họ đã thay đổi do COVID-19. Trong bối cảnh này, người tiêu dùng giải thích rằng giờ đây họ mua sắm trực tuyến nhiều hơn và việc mua sắm của họ hướng tới tiêu dùng tại nhà.
60% người tham gia nói rằng họ thích mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến và 54% trong số họ thích thực hiện các hoạt động mua sắm khác ngoài mua hàng tạp hóa trực tuyến. Ví dụ: khi chúng tôi xem xét nó trên quy mô toàn cầu, 66% người tham gia ở Hoa Kỳ và 65% người tham gia ở Vương quốc Anh cho biết họ chuyển sang kênh trực tuyến để mua sắm hàng tạp hóa. Khi kiểm tra tỷ lệ, người ta nói rằng Thổ Nhĩ Kỳ tìm thấy vị trí của mình trong số các quốc gia có mức độ ưa thích kênh trực tuyến ngày càng tăng. Trong khi thói quen tiêu dùng thay đổi trong thời kỳ đại dịch, xu hướng mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng cũng ngày càng tăng.
“Doanh thu có thể tăng lên nhờ giá tốt”
Okan Çetintürk, Giám đốc Văn phòng Simon-Kucher & Partners Istanbul, tuyên bố rằng nghiên cứu cung cấp dữ liệu có giá trị về quan điểm của người tiêu dùng về giảm giá cũng như kỳ vọng của họ về việc giảm giá, đồng thời nhấn mạnh rằng hiện nay nhiều thương hiệu thường xuyên có những ngày giảm giá và tuyên bố rằng cần phải thận trọng khi thực hiện. liên quan này. Çetintürk chia sẻ quan điểm của mình về cách hành động, đặc biệt là về giá cả, như sau: “Trong giai đoạn này, điều quan trọng hơn bao giờ hết đối với các công ty là phải gần gũi hơn với người tiêu dùng, xem xét cẩn thận kênh và sở thích thương hiệu cũng như các tiêu chí. họ quan tâm trong quá trình mua hàng và để đo lường mức độ sẵn sàng chi trả của họ trong những khoảng thời gian thường xuyên. Ngay cả trong những giai đoạn mà kỳ vọng giảm giá cao, chẳng hạn như Thứ Sáu Đen, các thương hiệu nên hướng tới chiến lược quảng cáo và chính sách giá theo định hướng lợi nhuận ròng. Muốn vậy, nhu cầu ngày càng tăng nên chuyển sang các sản phẩm sẽ tăng lợi nhuận ở mức đáy, tỷ lệ chiết khấu và hình thức chiết khấu nên thay đổi theo thị phần, mở rộng giỏ hàng, nhận thức, v.v. Nó cần phải được xác định phù hợp với các mục tiêu chiến lược như. "Và điều rất quan trọng là phải thực hiện các phép đo hiệu suất chi tiết trong từng giai đoạn khuyến mãi và nhân rộng các kịch bản khuyến mãi hoạt động tốt và chuyển chúng vào bộ nhớ của công ty."
“Tránh rơi vào cuộc chiến giá cả”
Tư vấn cấp cao của Simon-Kucher & Partners Văn phòng Istanbul, Pırıl Öncel cũng giải thích các hành động khác mà các thương hiệu nên thực hiện trong thời gian giảm giá lớn như Thứ Sáu Đen: “Nhiều thương hiệu có thể tăng doanh thu trên mỗi khách hàng bằng cách tập trung vào trải nghiệm khách hàng đa kênh hoàn hảo. Điều quan trọng là phải quản lý cường độ quảng cáo đa kênh. Thu nhập có thể được đa dạng hóa thông qua việc bán ngược dòng và bán chéo. Bằng cách đánh giá mức độ sẵn sàng chi trả của người tiêu dùng, các loại sản phẩm mới có thể được tạo ra phù hợp với mức độ sẵn sàng chi trả của họ. Khuyến mãi nên được thực hiện một cách khôn ngoan. Khi chuẩn bị các chương trình khuyến mãi, đặc biệt trong giai đoạn này khi người tiêu dùng ngày càng mong đợi giảm giá, cần tính toán kỹ lưỡng tác động của khuyến mại đến lợi nhuận. Các công ty nên tránh tham gia vào cuộc chiến giá cả. “Không nên quên rằng trong các cuộc chiến giá cả, về lâu dài, chi phí sẽ rất cao”.
Hãy là người đầu tiên nhận xét