Các nền tảng truyền thông xã hội đã dẫn đầu trong các kênh mà các thương hiệu sử dụng để tương tác với đối tượng mục tiêu của họ vào năm 2023. Mặt khác, báo cáo kiểm tra hành vi truyền thông xã hội của các thương hiệu cho thấy tương tác truyền thông xã hội của các doanh nghiệp đã giảm 3% trong 61 năm qua.
Các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Facebook, Twitter và TikTok vẫn là trung tâm giao tiếp kỹ thuật số với người tiêu dùng của nhiều thương hiệu vào năm 2023. Mặc dù mỗi thương hiệu cố gắng tồn tại với các chiến lược nội dung khác nhau trên các kênh truyền thông xã hội nơi các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số được đưa vào thực tiễn, nhưng chính sách của nền tảng, kỳ vọng của người tiêu dùng và tần suất chia sẻ nội dung của thương hiệu đóng vai trò quyết định đến tỷ lệ tương tác. . Nhà đào tạo tiếp thị kỹ thuật số Oğuz Veli Yavaş, người đã dịch Báo cáo so sánh phương tiện truyền thông xã hội năm 2023 do nền tảng phân tích phương tiện truyền thông xã hội Rival IQ chuẩn bị sang tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, đã chia sẻ đánh giá của mình về những phát hiện nổi bật trong báo cáo.
Tỷ lệ tương tác trên Instagram giảm 3% sau 61 năm
Báo cáo được tạo ra bằng cách kiểm tra khoảng 14 triệu bài đăng trên Instagram của 2.100 thương hiệu từ 37 ngành khác nhau, cho thấy tỷ lệ tương tác chia sẻ của các thương hiệu trên mạng xã hội đã giảm trong ba năm qua, đạt 61%. Lưu ý rằng các tương tác trên Facebook và Twitter ổn định, báo cáo xác định rằng mức giảm tỷ lệ tương tác trên Instagram chỉ là 2022% vào năm 30 và tổng cộng là 3% trong 61 năm qua.
Nói rằng sự cạnh tranh giữa các nền tảng mạng xã hội đang trở nên khốc liệt hơn hàng năm, Oğuz Veli Yavaş cho biết, “Cuộc cạnh tranh này thay đổi định dạng nội dung mà các nền tảng làm nổi bật và các thuật toán đánh dấu này. Ví dụ: trong khi Instagram là một công cụ chia sẻ ảnh và hình ảnh tĩnh khi nó được thành lập, thì ngày nay, TikTok, YouTubeƯu tiên các video dọc để vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh như Snap. Ngoài ra, các nhà sản xuất nội dung trên Instagram được thưởng để khuyến khích họ sản xuất nhiều nội dung hơn, đồng thời khuyến khích các doanh nghiệp quảng cáo để bảo vệ khách hàng hiện tại và tăng doanh số bán hàng của họ. Đây là lý do chính tại sao các tương tác không phải trả tiền rơi vào các thuật ngữ dành riêng cho doanh nghiệp.
“Mọi thương hiệu nên xuất bản Real”
Nói rằng định dạng video dọc của Instagram có tên là Reels đã bắt đầu một kỷ nguyên mới trên nền tảng này, Nhà đào tạo tiếp thị kỹ thuật số Oğuz Veli Yavaş đã kết luận các đánh giá của mình bằng các nhận định sau: “Instagram Reels, hứa hẹn mang lại trải nghiệm nội dung rõ ràng hơn so với TikTok, là loại bài đăng thú vị nhất trên nền tảng. . Xem xét rằng các video dọc đóng vai trò là công cụ tìm kiếm cho người dùng thế hệ Z và người dùng đã quen với việc tìm kiếm cách thực hiện điều gì đó thông qua các kênh như Câu chuyện hoặc TikTok, tiềm năng của định dạng này đối với các thương hiệu có vẻ rất cao. Trong báo cáo mà chúng tôi đã dịch sang tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, có thể truy cập các đề xuất xu hướng thu được từ thông tin chi tiết như 'Mọi thương hiệu nên xuất bản Real'. Một lần nữa vào năm 2023, phù hợp với tuyên bố của chính Instagram, không cần thiết phải gắn bó với một loại nội dung duy nhất và Carousel và nội dung trực quan duy nhất nên được đưa vào lịch nội dung. Các doanh nghiệp, chủ sở hữu thương hiệu, doanh nhân và chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số có thể truy cập toàn bộ báo cáo mà chúng tôi đã dịch sang tiếng Thổ Nhĩ Kỳ trên trang web của chúng tôi để họ có thể lấy thông tin dễ dàng hơn bằng ngôn ngữ của mình.”
Các thương hiệu chia sẻ khoảng 4 tweet mỗi tuần
Mặc dù báo cáo của Rival IQ cho thấy tỷ lệ tương tác với nội dung có thương hiệu trên Twitter phần lớn vẫn ổn định, tần suất tweet của các thương hiệu đã giảm gần 20% trên tất cả các ngành. Các công ty trong lĩnh vực truyền thông đã tweet nhiều hơn 17 lần so với mức trung bình. Bày tỏ rằng Twitter đã trải qua một tháng vô cùng hỗn loạn, Oğuz Veli Yavaş cho biết, “Nhiều sự kiện liên tiếp xảy ra như lời đề nghị tiếp quản của Elon Musk, lời đề nghị bị rút lại, căng thẳng giữa các cổ đông, việc mua lại Twitter và sa thải quy mô lớn, Twitter của cơ sở người dùng trung thành tan biến. Nhiều đến mức nhiều thương hiệu đã quyết định ngừng quảng cáo trên Twitter của họ trong các cuộc thảo luận này. Khi chúng tôi đánh giá tất cả những điều này, không có gì ngạc nhiên khi tần suất chia sẻ trên Twitter, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nghĩ về lợi tức đầu tư, đã giảm.