Aydem Retail và Gediz Retail đã giành được giải ba trong Hạng mục Trải nghiệm Khách hàng tại Giải thưởng IDC CIO 13 được tổ chức tại Hội nghị CIO Thổ Nhĩ Kỳ lần thứ 2022 của Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế (IDC), lần đầu tiên họ tham gia với “Dự án Số hóa trong Điện Thỏa thuận đăng ký ”. Đã ném.
Aydem Retail và Gediz Retail đã giành giải ba trong "Hạng mục Trải nghiệm khách hàng", trong đó các công ty hàng đầu của Thổ Nhĩ Kỳ cạnh tranh, tại Hội nghị CIO IDC Thổ Nhĩ Kỳ lần thứ 13 do IDC tổ chức. Tại hội nghị thượng đỉnh được tổ chức với sự tham dự của gần 500 nhà quản lý cấp cao về công nghệ thông tin đến từ Thổ Nhĩ Kỳ và nước ngoài; các chiến lược thực hành tốt nhất để giúp các tổ chức chuyển đổi thành các tổ chức kỹ thuật số có khả năng phục hồi trong tương lai đã được thảo luận.
Phát biểu về giải thưởng trải nghiệm khách hàng IDC CIO năm 2022 sau hội nghị thượng đỉnh nơi các giải thưởng dự án được công bố, Giám đốc Công nghệ Thông tin Bán lẻ Aydem và Gediz, Gülsün Akhisaroğlu cho biết, “Trong quá trình số hóa của chúng tôi, việc cải thiện và nâng cao trải nghiệm mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng đã luôn là ưu tiên và trọng tâm của chúng tôi. Với “Dự án số hóa trong các hợp đồng mua bán điện”, thành công này; Chúng tôi đã đạt được điều này nhờ các chính sách đổi mới mà chúng tôi đã phát triển bằng cách lấy trải nghiệm của khách hàng làm trung tâm của chúng tôi, trải nghiệm này cũng được nhân viên của chúng tôi áp dụng và đón nhận bằng niềm tin. Giải thưởng này; Trong hành trình số hóa của chúng tôi, tôi giới thiệu nó với các đồng nghiệp của chúng tôi, những người nắm bắt những đổi mới và củng cố trải nghiệm khách hàng cũng như làm việc tận tâm của chúng tôi. Với dự án quan trọng này, chúng tôi đã chuyển hoàn toàn các quy trình xác nhận hợp đồng vật lý và tài liệu sang môi trường kỹ thuật số. Bằng cách giảm bớt thủ tục giấy tờ và tăng hiệu quả trong quy trình kinh doanh, giờ đây chúng tôi có thể dễ dàng ký kết các hợp đồng đã thực hiện với khách hàng trong môi trường kỹ thuật số chỉ với vài phút giao dịch và một cách an toàn.
Để đền đáp tất cả những nỗ lực đổi mới này; bây giờ chúng tôi nhận được giải thưởng mà thành tích của chúng tôi được đăng quang. Là một công ty theo đuổi những đổi mới và tập trung vào khách hàng và nhân viên của mình, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với tất cả năng lượng của mình để tạo nên những thành công bền vững. ''
Hãy là người đầu tiên nhận xét