81 Trung tâm Cuộc gọi Khẩn cấp, được phát triển với các cơ sở phần mềm trong nước và quốc gia và được mở rộng để phục vụ tại 112 tỉnh trên khắp Thổ Nhĩ Kỳ, đã trả lời 104 triệu 656 nghìn cuộc gọi vào năm ngoái.
Các đường dây khẩn cấp của cảnh sát, hiến binh, y tế, rừng, cứu thương, tuần duyên và AFAD đã được Bộ Nội vụ kết hợp với số 112 trên toàn quốc trong trường hợp khẩn cấp, và trong phạm vi này, 112 tổng đài khẩn cấp đã được mở rộng ở 81 tỉnh . Các trung tâm này, bắt đầu hoạt động trên khắp cả nước, đã trả lời 104 triệu 656 nghìn 510 cuộc gọi vào năm ngoái.
Hầu hết các cuộc gọi đến từ Istanbul
Trong các tỉnh có số lượng cuộc gọi cao nhất, Istanbul chiếm vị trí đầu tiên. Tại thành phố này, 13 triệu 14 nghìn 395 cuộc gọi đã được trả lời. Theo sau İstanbul lần lượt là Ankara, Hatay, İzmir và Şanlıurfa. Các tỉnh có số lượng cuộc gọi ít nhất được trả lời lần lượt là Ardahan, Bayburt, Tunceli, Gümüşhane và Sinop.
Số lượng cuộc gọi khẩn cấp cao nhất là trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Năm ngoái, các trung tâm gọi khẩn cấp hầu hết được gọi cho các trường hợp khẩn cấp về sức khỏe. Trong lĩnh vực y tế, đã tiếp nhận 18 triệu 641 nghìn 204 cuộc gọi. 17 triệu 700 nghìn 747 cuộc gọi liên quan đến an ninh, 2 triệu 61 nghìn 218 cuộc gọi liên quan đến hiến binh, 1 triệu 330 nghìn 107 cuộc gọi liên quan đến đội cứu hỏa, 189 nghìn 415 cuộc gọi liên quan đến rừng, 43 nghìn 902 liên quan đến tuần duyên và 36 nghìn 687 các cuộc gọi liên quan đến AFAD đã được chấp nhận.
Các cuộc gọi khẩn cấp sẽ được trả lời sau 3 giây
Ngoài ra, những người nhận cuộc gọi đã trả lời các thông báo trong trung tâm đã thực hiện 1 tỷ 723 triệu 939 nghìn 41 giây cuộc gọi và thời gian phản hồi cuộc gọi của họ được tăng tốc. Tại các trung tâm, các cuộc gọi khẩn cấp được trả lời trong 3 giây. Người nhận cuộc gọi, những người đã trả lời thông báo đầu tiên trong các trung tâm, đã thực hiện 1 tỷ 723 triệu 939 nghìn 41 giây cuộc gọi và thời gian phản hồi cuộc gọi của họ được tăng tốc. Tại các trung tâm, các cuộc gọi khẩn cấp được trả lời trong 3 giây.
Các bộ định tuyến cuộc gọi, những người ở trong các trung tâm cuộc gọi đại diện cho các tổ chức liên quan và điều phối các thông báo, đã thực hiện hơn 3 tỷ giây cuộc gọi.
Hãy là người đầu tiên nhận xét