KIA, thương hiệu của Çelik Motor, một trong những công ty thuộc Tập đoàn Anadolu, tiếp tục làm việc để tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc sống của khách hàng bằng cách chuyển nhiều giao dịch sang kỹ thuật số trong thời gian bùng phát Covid-19.
Ngoài các dịch vụ kỹ thuật số như KIA, Đại lý trực tuyến và KIAFAN, nó bắt đầu cung cấp dịch vụ không tiếp xúc bằng cách thực hiện quy trình dịch vụ thông qua các kênh di động.
KIA tiếp tục thực hiện các bước để bảo vệ sức khỏe của cả khách hàng và nhân viên của mình bằng các giải pháp kỹ thuật số và di động được thực hiện trong thời gian bùng phát dịch Covid-19. Mang đến nhiều tiện ích cho những ai muốn sở hữu một chiếc xe mang thương hiệu KIA với ứng dụng "KIAFAN" và "Đại lý trực tuyến" ra mắt trong những tháng qua, KIA hiện đã bắt đầu quy trình không tiếp xúc trong các dịch vụ của mình.
Với “Quy trình dịch vụ không tiếp xúc”, KIA hướng tới việc cả nhân viên và khách hàng của mình có thể dễ dàng thực hiện tất cả các giao dịch mà chỉ cần tiếp xúc tối thiểu.
Xác nhận bằng SMS trong Quy trình dịch vụ không tiếp xúc
Khách hàng mang xe đến các dịch vụ được KIA ủy quyền có thể phê duyệt các giao dịch họ muốn thực hiện trên điện thoại của họ. Cung cấp dịch vụ đón khách miễn phí ngay cả khi khách hàng không thể đến sử dụng dịch vụ, KIA có thể gửi thông tin chi tiết về giao dịch sẽ thực hiện đến điện thoại của khách hàng nhờ quy trình dịch vụ không tiếp xúc và được chấp thuận cho giao dịch.
KIA cũng khử trùng mọi phương tiện đến các dịch vụ được ủy quyền để bảo vệ khỏi vi khuẩn và vi rút trước khi nhận và bàn giao cho khách hàng.
Thông tấn báo
Hãy là người đầu tiên nhận xét