Trong thời kỳ này khi sự quan tâm đến mua sắm trực tuyến và giao dịch trực tuyến tăng lên do loại coronavirus mới (Kovid-19), chuyên môn tự động, thường được ưa thích bởi những người muốn mua ô tô, cũng phục vụ bằng cách hẹn trực tuyến trong phạm vi chống dịch.
Do dịch bệnh của Kovid-19, làm rung chuyển thế giới và lan rộng ra tất cả các quốc gia, mối quan tâm đến mua sắm trực tuyến và giao dịch trực tuyến ngày càng tăng. Trong quá trình này, một số công ty đã bán xe của họ trong môi trường trực tuyến với số lượng xe có thể được thể hiện với hàng trăm, và giao xe cho khách hàng mà không cần rời khỏi nhà. Nhờ thay đổi thói quen mua hàng, người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và có cơ hội kiểm tra tất cả các chi tiết về tình trạng hiện tại của chiếc xe họ muốn mua với các báo cáo chuyên môn về loại xe họ muốn mua.
Các báo cáo từ các tổ chức và các công ty chuyên môn độc lập tạo niềm tin cho người tiêu dùng và giúp loại bỏ các dấu hỏi của người mua về chiếc xe. Trong giai đoạn này, chuyên môn cũng hướng tới việc đóng góp vào cuộc chiến chống lại Kovid-19 bằng cách chuyển sang hệ thống đặt hẹn trực tuyến.
Trợ lý chuyên gia điện tử của TÜV SÜD Tổng giám đốc Ozan Ayözger cho biết Thổ Nhĩ Kỳ và những ngày cuối cùng khó khăn này, cho biết họ đã cố gắng đưa ra câu trả lời cho nhu cầu kiểm tra ô tô, "Trước khi khách hàng đến chi nhánh của chúng tôi, chắc chắn các cuộc hẹn được yêu cầu gửi qua của chúng tôi hoặc qua trung tâm cuộc gọi trên trang web của chúng tôi." Bằng cách này, chúng tôi có thể duy trì quy trình lành mạnh cần thiết cho cả khách hàng và nhân viên của chúng tôi bằng cách duy trì khoảng cách xã hội trong các chi nhánh của chúng tôi, ”ông nói.
Ghi nhận khách hàng có thể nhanh chóng lựa chọn ngày, giờ, địa điểm và gói dịch vụ phù hợp với mình với hệ thống đặt lịch hẹn, có thể hoàn thành giao dịch tại các chi nhánh mà không phải xếp hàng chờ đợi, đồng thời cho biết: “Với sự quan tâm ngày càng tăng của hệ thống đặt hẹn trực tuyến, người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và với các báo cáo chuyên môn về xe họ muốn mua, mọi thông tin chi tiết về tình trạng hiện tại của xe. có cơ hội kiểm tra các trang quảng cáo xe. " nói.
Nói rằng các biện pháp cần thiết cho sức khỏe của cả nhân viên và khách hàng được thực hiện chống lại vi-rút tại các điểm chuyên môn tự động của TÜV SÜD D-Expert, Ayözger nói rằng họ đã thực hiện các biện pháp này một cách chi tiết về cả khách hàng và nhân viên.
'NÓ BẮT ĐẦU ĐI QUA THỜI GIAN'
Ozan Ayözger cũng đưa ra những đánh giá về ảnh hưởng của dịch bệnh Kovid-19 đối với ngành công nghiệp ô tô đã qua sử dụng. Biểu hiện rằng sự chậm lại trong từng lĩnh vực cũng được nhìn thấy trong ngành công nghiệp ô tô đã qua sử dụng, Ayözger nói:
“Với sự sụt giảm doanh số bán xe cũ, các doanh nghiệp kinh doanh chuyên môn đã bắt đầu trải qua thời kỳ khó khăn. Tuy nhiên, thói quen mua hàng của người tiêu dùng đã thay đổi và doanh số thu được từ các nền tảng bán hàng trực tuyến trong lĩnh vực xe đã qua sử dụng vẫn tăng so với những năm trước và giảm so với thời kỳ trước dịch.
'TAY THỨ HAI SẼ PHỤC HỒI'
Chia sẻ dự đoán của mình về thời điểm quá trình bình thường hóa trong lĩnh vực này sẽ bắt đầu, Ozan Ayözger đã hoàn thành lời của mình như sau: “Với các khuyến nghị của ủy ban khoa học và kế hoạch bình thường hóa do chính phủ của chúng tôi xác định, đã có một chuyển động nhỏ trong cả lĩnh vực xe cũ và chuyên môn. Mặc dù chúng tôi không thể mong đợi sẽ nhanh chóng quay trở lại thời kỳ trước đại dịch, nhưng chúng tôi nghĩ rằng hoạt động buôn bán xe đã qua sử dụng cũng sẽ phục hồi nhờ các biện pháp sẽ được thực hiện trong vòng 2 tháng tới như một phần của quá trình bình thường hóa mới. "
Hãy là người đầu tiên nhận xét