Chi tiết về Thông tư quy trình chuẩn hóa có kiểm soát tại khách sạn

Chi tiết về thông tư quy trình chuẩn hóa có kiểm soát trong khách sạn
Chi tiết về thông tư quy trình chuẩn hóa có kiểm soát trong khách sạn

Thông tin chi tiết về thông tư có tiêu đề Quy trình bình thường hóa có kiểm soát tại các cơ sở lưu trú do Bộ Văn hóa và Du lịch chuẩn bị đã được công bố.


Như đã biết, trong phạm vi các biện pháp ngăn chặn sự lây lan của dịch Virus mới (COVID-19), được đưa vào phạm vi của Tổ chức Y tế Thế giới, đã được bắt đầu trong quá trình bình thường hóa kiểm soát.

Sau cuộc chiến thành công chống lại dịch bệnh, dự kiến ​​các hoạt động du lịch và du lịch sẽ được khởi động lại trong một quy trình lành mạnh.

Trong bối cảnh này, để thực hiện các hoạt động du lịch một cách an toàn, cần thực hiện các biện pháp sau đây và đảm bảo tính liên tục của chúng trong các cơ sở lưu trú vẫn còn hoạt động hoặc sẽ bắt đầu hoạt động.

NGUYÊN TẮC CHUNG VÀ THÔNG BÁO

Trong các hoạt động của các doanh nghiệp du lịch, các biện pháp phòng ngừa được công bố bởi các tổ chức hoặc tổ chức công cộng có liên quan được tuân thủ đầy đủ.

Một giao thức bao gồm COVID-19 và các quy tắc / quy tắc vệ sinh được chuẩn bị trong toàn doanh nghiệp, giao thức được đánh giá thường xuyên, cập nhật xem xét các vấn đề gặp phải trong thực tế, các giải pháp được đưa ra và các biện pháp được thực hiện bởi các tổ chức hoặc tổ chức công cộng. Theo giao thức, có dấu hiệu bệnh
Cách tiếp cận của nhân viên đối với khách hàng và các hành động được thực hiện cũng được xác định. Ngoài ra, một kế hoạch khoảng cách xã hội được chuẩn bị cho các khu vực sử dụng chung.

Thông tin bằng văn bản về các biện pháp phòng ngừa và thực hành COVID-19 được cung cấp trong việc chấp nhận khách và thông tin trực quan về các quy tắc và khoảng cách xã hội được áp dụng / tuân theo ở những nơi mà khách và nhân viên có thể dễ dàng nhìn thấy cơ sở. Đánh dấu khoảng cách xã hội được thực hiện bất cứ nơi nào hàng có thể xảy ra.

Trong trường hợp xác định khách hoặc nhân viên nghi ngờ mắc bệnh, cơ quan chức năng được thông báo, bệnh nhân bị cơ quan y tế cách ly cho đến khi chuyển viện, các dịch vụ được cung cấp bởi các nhân viên đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa an ninh. Nó được cung cấp.

CHẤP NHẬN HƯỚNG DẪN

Các cơ sở lưu trú chấp nhận khách ở một khả năng xác định, trong khi duy trì các quy tắc khoảng cách xã hội.

Khách được chào đón với máy ảnh nhiệt hoặc các ứng dụng đo sốt không tiếp xúc, thảm khử trùng (thảm) và khử trùng tay ở lối vào cơ sở. Thiết bị bảo vệ cá nhân như khẩu trang và găng tay được cung cấp để cung cấp cho khách khi có yêu cầu.

Khách được yêu cầu được thông báo về địa điểm của họ, tình trạng mãn tính, nếu có, hoặc COVID-14. Càng xa càng tốt, thanh toán không tiếp xúc được tính phí.

VÙNG SỬ DỤNG CHUNG

Cột mốc trong thang máy và thông tin bằng văn bản liên quan đến việc sử dụng thang máy theo quy tắc khoảng cách xã hội được cung cấp.

Phòng ăn / phòng họp, phòng bánh, phòng đa năng, phòng hội nghị, sảnh, khu vực tiếp tân, phòng khách, phòng trò chơi, phòng trưng bày, giải trí, khu vực hoạt hình, quầy bar, vũ trường, đơn vị bán hàng, khu vực ngồi / chờ / ngoài trời sắp xếp thực phẩm và đồ uống và tất cả các khu vực sử dụng chung, bao gồm môi trường xung quanh hồ bơi và các nhóm bóng râm / phơi nắng trên bờ được sắp xếp theo kế hoạch khoảng cách xã hội, các biện pháp cần thiết được thực hiện về khoảng cách xã hội, đánh dấu được thực hiện và khách không được chấp nhận nhiều hơn khả năng theo kế hoạch.

Điều kiện khoảng cách xã hội là không bắt buộc đối với những khách ở cùng phòng hoặc đến từ cùng một gia đình, trong việc sử dụng các địa điểm chung.

Các đơn vị như sân chơi, câu lạc bộ trẻ em, công viên giải trí, khu vực sân chơi dành riêng cho trẻ em không được mở để phục vụ.

Thuốc khử trùng tay hoặc thuốc sát trùng được giữ ở lối vào của khu vực sử dụng chung và nhà vệ sinh chung của khách hàng, cũng như ở những nơi khác nhau của khu vực sử dụng chung. Nếu có thể, cửa ra vào của nhà vệ sinh công cộng được bố trí như một hệ thống cửa tự động.

Nếu các đơn vị như phòng tập thể dục và phòng tập thể dục được đưa vào sử dụng, một hệ thống đặt phòng được áp dụng để đảm bảo sử dụng an toàn, số lượng và thời gian sử dụng đồng thời bị hạn chế, sau mỗi lần sử dụng, vật liệu vệ sinh và khu vực sử dụng sẽ được cung cấp vật liệu vệ sinh. Trong những không gian này, các sản phẩm như xà phòng, dầu gội, sữa tắm được cung cấp cho khách sử dụng một lần.

Các đơn vị SPA như phòng tắm Thổ Nhĩ Kỳ, phòng xông hơi, phòng massage không được đưa vào phục vụ tại các cơ sở không có Chứng nhận Du lịch Khỏe mạnh.

Khăn tắm biển được cung cấp cho khách để sử dụng trong túi kín hoặc bởi nhân viên.

Khoảng cách giữa các bàn nơi cung cấp dịch vụ ăn uống là 1,5 mét và 60 cm giữa các ghế cạnh nhau. Nhân viên dịch vụ cẩn thận duy trì các quy tắc khoảng cách và tránh tiếp xúc trong quá trình phục vụ.

Trong trường hợp ứng dụng buffet mở, plexiglass hoặc rào cản tương tự được thực hiện theo cách ngăn chặn khách truy cập vào phía khách của tiệc buffet, và nhân viên nhà bếp cung cấp dịch vụ.

Các phương tiện như máy pha trà / cà phê, bình nước, máy nước giải khát trong khu vực sử dụng chung được loại bỏ hoặc khách được cung cấp dịch vụ thông qua nhân viên phục vụ. Vệ sinh vệ sinh được thực hiện với các sản phẩm có cồn sau mỗi lần khách sử dụng các vật dụng như bàn ăn, ghế, vật dụng dịch vụ, đường, muối, gia vị, khăn ăn, thực đơn.

Nếu có thể, đường dùng một lần, muối, gia vị, khăn ăn được sử dụng.

NHÂN SỰ

Kiểm tra sức khỏe thường xuyên của nhân viên được thực hiện, thông tin định kỳ được lấy từ nhân viên để những người họ sống cùng có thể được theo dõi theo COVID-19.

Đào tạo đặc biệt được cung cấp cho tất cả các nhân viên về dịch bệnh và vệ sinh.

Lối vào nhân sự được trang bị máy ảnh nhiệt hoặc các ứng dụng đo sốt không tiếp xúc, thảm khử trùng và khử trùng tay hoặc sát trùng.

Nhân viên được cung cấp thiết bị bảo vệ cá nhân (như khẩu trang, khẩu trang phẫu thuật, găng tay, kính che mặt) phù hợp để tiếp xúc với khách và môi trường, và việc sử dụng được theo dõi và giám sát,

Vệ sinh hàng ngày và vệ sinh quần áo nhân viên được cung cấp.

Chăm sóc được sử dụng để sử dụng cùng một nhân viên càng nhiều càng tốt trong cùng một ca.

Nhà vệ sinh thay đồ và khu vực ăn uống và nghỉ ngơi chung của nhân viên được bố trí phù hợp với các điều kiện khoảng cách xã hội, sắp xếp như cột mốc, làn đường và rào chắn, nếu cần thiết, việc vệ sinh và khử trùng các khu vực này được cung cấp thường xuyên.

Nếu có nhà ở nhân sự tại chỗ hoặc ở một nơi riêng biệt, tối đa 4

Chỗ ở được cung cấp trong phòng, không có chỗ ở trong hệ thống phường, các biện pháp vệ sinh, vệ sinh và sức khỏe của nhà nghỉ và các đơn vị thực phẩm và đồ uống được cung cấp theo các điều kiện áp dụng cho các đơn vị khách, và không được phép tiếp cận với các đơn vị này. Các quy tắc để giữ liên lạc của những người tạm thời được chấp nhận đến cơ sở do cung cấp hàng hóa hoặc lý do khác (sửa chữa, bảo trì, vv) đến mức tối thiểu được xác định và thực hiện. Ngoài ra, những người này được đảm bảo thực hiện các hoạt động của họ bằng cách bảo vệ quy tắc khoảng cách xã hội và sử dụng thiết bị bảo vệ.

Trong trường hợp phát hiện các triệu chứng bệnh trong nhân viên, đảm bảo rằng họ áp dụng cho tổ chức y tế gần nhất.

SẠCH VÀ BẢO DƯ GENNG CHUNG

Tất cả các khu vực được làm sạch bằng vật liệu khử trùng thích hợp theo chất lượng của bề mặt và với tần suất thích hợp, hồ sơ truy xuất nguồn gốc của các ứng dụng này được lưu giữ.

Sàn nhà vệ sinh, nhà vệ sinh, bồn tiểu, bồn rửa, vòi và vòi, tay nắm cửa thường xuyên được làm sạch, khử trùng và lưu giữ hồ sơ truy xuất nguồn gốc. Xà phòng lỏng được giữ liên tục.

Bảo dưỡng định kỳ hệ thống thông gió và điều hòa không khí và các công cụ, thiết bị, vật liệu, thiết bị khác như giặt ủi và máy rửa chén và khử trùng những thứ cần thiết được cung cấp.

Các bề mặt cường độ cao như tay nắm cửa, tay vịn, nút thang máy, nút điện, thiết bị bưu điện, điều khiển tivi, điện thoại, thẻ khăn, thẻ phòng hoặc chìa khóa, máy nước nóng trong phòng thường xuyên được làm sạch bằng chất khử trùng và hồ sơ truy xuất nguồn gốc.

Phòng khách hàng, các bề mặt chạm tay trong phòng và các thiết bị như điện thoại, điều khiển từ xa, máy nước nóng, tay nắm cửa sổ được làm sạch bằng các sản phẩm đã được khử trùng khi khách lưu trú kết thúc. Trong các phòng, các tài liệu boucle dùng một lần và các mẫu thông tin được cung cấp càng nhiều càng tốt.

Vệ sinh phòng ngủ của khách được thực hiện bởi nhân viên đeo khẩu trang, sử dụng găng tay dùng một lần cho mỗi phòng khách hàng. Khăn mặt, khăn trải giường, gối và khăn trải giường của khách hàng hoặc phòng nhân sự được chẩn đoán mắc Covid-19 được thu gom riêng và giặt riêng.

Thông gió tự nhiên của các khu vực kín thường được cung cấp. Bộ lọc của điều hòa không khí / hệ thống thông gió được thay đổi thường xuyên.

Thùng rác màu xám được đặt trong khu vực nhân sự và công cộng của khách hàng, có tuyên bố rằng những hộp này chỉ dành cho các vật liệu như mặt nạ và găng tay, những chất thải này không được kết hợp với chất thải khác trong quá trình xử lý.

Vệ sinh và vệ sinh nhà bếp và các khu vực liên quan, tất cả các loại thiết bị và thiết bị được sử dụng trong nhà bếp, quầy và khu vực lưu trữ được cung cấp thường xuyên.

Trong sản xuất nguyên liệu và sản phẩm cho khu vực sản xuất thực phẩm và trong khu vực nhà bếp, hàng rào vệ sinh, thiết bị khử trùng, dụng cụ và thiết bị cần thiết để vệ sinh tay và cơ thể được giữ nguyên. Không phải nhân viên không thể vào khu vực nhà bếp.

Tất cả các thực phẩm được lưu trữ trong tủ kín hoặc được bảo hiểm. Để ngăn ngừa ô nhiễm chéo, thực phẩm chế biến từ thực phẩm chưa được xử lý được lưu trữ riêng trong bếp. Ngoài ra, không có thực phẩm nào được tiếp xúc với sàn nhà.

Nhân viên nhà bếp sử dụng quần áo làm việc và thiết bị bảo vệ cá nhân trong quá trình làm việc, thường xuyên rửa và khử trùng tay.

Trong nhà bếp, thông tin bằng hình ảnh / bằng văn bản được đưa ra về các quy tắc mà nhân viên phải tuân theo và thực hành vệ sinh tốt.

Vật liệu dịch vụ (bao gồm các quán bar, quán ăn nhẹ) được rửa trong máy rửa chén trong toàn bộ cơ sở.

Làm sạch và vệ sinh nước hồ bơi, hồ bơi và bãi biển xung quanh được cung cấp ở mức tối đa,

Mức clo được giữ trong khoảng 1-3 ppm trong bể bơi ngoài trời và 1-1,5 ppm trong bể bơi trong nhà. Hồ sơ truy xuất nguồn gốc của các phép đo định kỳ được lưu giữ.



Hãy là người đầu tiên nhận xét

Yorumlar