Trung tâm cuộc gọi ESHOT giải quyết vấn đề của công dân; Khoảng một nghìn ứng dụng 6 được thực hiện cho trung tâm cuộc gọi của Tổng cục ESHOT. Phần trăm ứng dụng 82 được giải quyết ngay lập tức.
Trung tâm cuộc gọi ESHOT đang làm việc để tìm giải pháp cho mong muốn của công dân. Hàng nghìn ứng dụng 6 trung bình hàng tháng nhận được từ ESHOT Bộ phận dịch vụ khách hàng và truyền thông doanh nghiệp trong trung tâm cuộc gọi, 82 phần trăm thành công của giải pháp tức thời đã được ghi lại. Các ứng dụng yêu cầu xem xét, nghiên cứu, lập kế hoạch và phối hợp được trả lời trong ngày 15.
Sürekli Chúng tôi liên tục tăng chất lượng
Nói rằng trung tâm cuộc gọi là một đơn vị rất quan trọng trong việc liên lạc trực tiếp với người dân Izmir, Tổng giám đốc ESHOT Erhan đã đưa ra tuyên bố về chủ đề này, “Chúng tôi nhận thức được sự cần thiết của việc liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ của đơn vị này như chúng tôi đang làm. Chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo về cách nói và cách diễn đạt hiệu quả, giao tiếp hiệu quả, ngôn ngữ cơ thể và quản lý căng thẳng cho nhân viên trung tâm cuộc gọi của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn mang lại sự hài lòng của người dân ở mức cao nhất có thể ”.
Gọi 320 0 320 đến Trung tâm cuộc gọi ESHOT, www.eshot.gov.t là có thể được truy cập thông qua địa chỉ internet, email và phương tiện truyền thông xã hội. Trung tâm cuộc gọi ESHOT liên quan trực tiếp đến các ứng dụng do Trung tâm truyền thông điều dưỡng đô thị Izmir (HIM) hướng đến.
Tại sao bạn không viết kết quả của những anh em vẫn đang tham gia GEC, hoặc tại sao?