Tổng cục EGO, nơi đáp ứng phần lớn nhu cầu giao thông công cộng của thủ đô, ưu tiên sự hài lòng của người dân và tăng tần suất kiểm tra thực địa đối với phương tiện và người điều khiển phương tiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ giao thông công cộng.
Ngoài các sĩ quan kiểm tra phương tiện giao thông công cộng hàng ngày, các thanh tra viên của EGO cũng được đưa vào các cuộc kiểm tra này với một phương pháp thực hành mới.
THẺ KIỂM TRA ĐẶC BIỆT
Tổng Giám đốc EGO Nihat Alkaş tuyên bố rằng thẻ thanh tra đặc biệt đã được cấp cho mục đích này cho các thanh tra viên của tổ chức, những người sẽ sử dụng phương tiện giao thông công cộng và cung cấp thông tin sau:
“Các thanh tra viên EGO của chúng tôi sẽ báo cáo ngay lập tức mọi trục trặc mà họ phát hiện trên xe cho đơn vị liên quan và đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết trong thời gian ngắn. Chúng tôi có khả năng vận chuyển hơn 1 triệu 200 nghìn hành khách mỗi ngày. Tổng cục EGO của chúng tôi có vai trò thực hiện và giám sát giao thông công cộng đô thị. "Chúng tôi đang tăng cường kiểm tra nhiều địa điểm để cung cấp dịch vụ vận tải công cộng nhanh chóng, an toàn, chất lượng cao và đủ tiêu chuẩn."
THANH TRA CẤP CAO TRONG GIAO THÔNG CÔNG CỘNG
Cho biết rằng họ đã tăng cường kiểm tra các hệ thống Xe buýt EGO, ANKARAY, Tàu điện ngầm và Cáp treo, cũng như Xe buýt công cộng tư nhân và các phương tiện Giao thông công cộng tư nhân, Tổng Giám đốc EGO Nihat Alkaş cho biết, "Để người dân Ankara đi lại trong hòa bình và an toàn, cả những trục trặc của xe cũng như việc người lái xe tuân thủ luật lệ giao thông cũng như thái độ của họ đối với hành khách." và hành vi của họ đều được các thanh tra viên của chúng tôi giám sát. Ông nói: “Một trong những thanh tra viên của chúng tôi có thể lên phương tiện giao thông công cộng mà bạn đang đi bất cứ lúc nào, tại bất kỳ điểm dừng nào”.
Nói rằng họ đặt mục tiêu nâng cao mức độ hài lòng bằng cách tăng tiêu chuẩn chất lượng, Alkaş cho biết, “Gần đây, với tư cách là một tổ chức, chúng tôi đã tăng cường kiểm tra thực địa đối với tất cả các phương tiện giao thông công cộng trong khuôn khổ cả các bài đăng trên mạng xã hội và yêu cầu từ hành khách. Ông nói: “Khi Thanh tra EGO lên phương tiện giao thông công cộng, cả tài xế và người dân của chúng tôi đều có thể nghe thấy âm thanh cảnh báo kiểm tra”.
SẼ CÓ KIỂM TOÁN DANH DỰ
Giải thích rằng họ có kế hoạch bầu chọn thanh tra danh dự trong số các công dân trong giai đoạn tới, ngoài nhân viên thanh tra nội bộ và thanh tra EGO, Alkaş nhấn mạnh rằng họ sẽ cho phép người dân thủ đô thực hiện thanh tra danh dự trên các phương tiện giao thông công cộng.
Tổng giám đốc EGO Nihat Alkaş cho biết, trong quá trình kiểm tra thực địa của các thanh tra viên, các tài xế;
- Chấp hành luật lệ giao thông,
- Cho dù nó có phù hợp với tuyến đường hay không,
- Sự chăm chút của anh ấy trong trang phục,
- Dù nó có dừng lại ở điểm dừng hay không,
- Hành vi và thái độ của họ đối với hành khách
- Vệ sinh nội ngoại thất xe,
- Hệ thống điện tử trên xe có hoạt động hay không,
- Đường dốc có được sử dụng cho người khuyết tật hay không
Ông cho biết đã tiến hành kiểm tra ở nhiều khu vực.
CÔNG DÂN THỦ ĐÔ HÀI LÒNG VỚI CUỘC KIỂM TRA
Hành khách sử dụng phương tiện giao thông công cộng của EGO trong giao thông đô thị đã chia sẻ suy nghĩ của mình bằng những lời sau:
-Hüseyin Ünlü, “Khi các cuộc kiểm tra diễn ra thường xuyên hơn, những sai lầm của những người lái xe đồng nghiệp của bạn sẽ được sửa chữa và họ sẽ sửa chữa hành động của mình. Người dân cũng sẽ hài lòng. Tôi ủng hộ bất kỳ hoạt động nào vì lợi ích của quốc gia. Chúng tôi hài lòng với các hoạt động cho đến nay. Tôi hy vọng sẽ có nhiều tác phẩm thành công hơn nữa.”
-Nevin Belen, “Thật vui khi các tài xế được kiểm tra. Dù sao thì những người bạn đội trưởng của chúng tôi cũng rất tốt bụng và lịch sự. "Họ không làm xáo trộn sự bình yên khi có vấn đề, nhưng việc vẫn có sự kiểm soát khiến chúng tôi cảm thấy dễ chịu hơn".
-Hasan Keleş: “Chúng tôi cảm thấy an toàn hơn khi thấy các cuộc kiểm tra ngày càng gia tăng. “Chúng tôi rất vui khi thấy những người bạn lái xe của chúng tôi cẩn thận hơn.”
-Kutsi Güler: “Chúng tôi hài lòng với trình điều khiển EGO. Họ đã dừng lại ở điểm dừng của mình và đối xử lịch sự với công dân. Tất nhiên, thật tốt khi họ được kiểm tra, điều đó khiến chúng tôi cảm thấy an toàn hơn”.
Hãy là người đầu tiên nhận xét