TransportPark, một công ty con của Kocaeli Metropolitan, tiếp tục nâng cao nhận thức của nhân viên lái xe. TransportPark, bao gồm nhân viên lái xe 650, đã bắt đầu đào tạo sự đồng cảm cho nhân viên của mình bằng cách thêm một nhân viên mới vào công việc của mình với Phương pháp tiếp cận dịch vụ tập trung vào khách của Misafir '. 2 cung cấp đào tạo cho tổng số tài xế 11 trong các phiên 260 mỗi tháng. TransportPark đào tạo nhân viên của mình cả về lý thuyết và thực tế trên xe buýt.
PASSENGERS NƠI THEMSELVES
Đường dây hỗ trợ whatsapp của TransportPark, trung tâm cuộc gọi, tiếp cận các đơn vị quan hệ hành khách và điền vào các cuộc điều tra hành khách bí mật của công dân, các yêu cầu và yêu cầu được chuyển tiếp. Các giám sát viên trong TransportPark, nơi kiểm tra các yêu cầu và yêu cầu này, đôi khi mở các khóa đào tạo cho các lái xe. Theo kết quả sau các cuộc điều tra mới nhất tại TransportPark, hoạt động không ngừng nghỉ để vận chuyển công dân đến nhà của họ một cách an toàn, nhanh chóng và thoải mái, đã được đào tạo cho các tài xế. Trong các khóa đào tạo, các tài xế được cung cấp để thay thế hành khách đi trên xe của họ. Mục tiêu chính của khóa đào tạo là giảm thiểu những sai lầm có thể có của các tài xế.
ỨNG DỤNG VÀ GIÁO DỤC LÝ THUYẾT
Đơn vị đào tạo TransportPark cung cấp cho người lái xe đào tạo tương tác được hỗ trợ bởi video. Tổng cộng, các tài xế 6 nhận thức được các vấn đề khác nhau, chẳng hạn như không thể dừng lại, nói chuyện với điện thoại, lái xe nhanh và khó, liên lạc với hành khách, quan hệ hành khách và ứng dụng hành khách bí mật. Kết thúc khóa đào tạo lý thuyết, các tài xế lên xe buýt với người hướng dẫn, lần này ngồi trên ghế hành khách, không phải trên ghế lái. Trong xe buýt, các đối tượng lý thuyết được chỉ dẫn từng người một. Bằng cách này, các tài xế có cơ hội nhìn qua mắt hành khách, cung cấp chương trình đào tạo họ nhận được.
Hãy là người đầu tiên nhận xét