Đào tạo đồng cảm cho người lái phương tiện giao thông công cộng từ MOTAŞ

Tổng giám đốc MOTAŞ Tất cả những nỗ lực của chúng tôi là làm cho cuộc sống của mọi người trở nên dễ dàng hơn và đóng góp cho một thế giới dễ sống hơn

Các khóa đào tạo 'Phát triển chuyên nghiệp' được tổ chức định kỳ cho những người lái xe MOTAŞ, những người điều hành dịch vụ giao thông công cộng Malatya, trong phạm vi huy động đào tạo được khởi xướng cho mục đích điều hành giao thông công cộng đô thị bởi những người đã được đào tạo nghề và đạt được bằng cấp.

Chúng tôi đang tiếp tục đào tạo lái xe hàng năm
Nói rằng họ đã tổ chức các chương trình đào tạo phát triển chuyên nghiệp Gelişim để tăng chất lượng cung cấp dịch vụ, Tổng giám đốc của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng Enver Sedat Tamgacı chia sẻ thông tin về các khóa đào tạo mà họ cung cấp cho nhân viên của họ tại 2018, nơi họ tuyên bố là năm đào tạo.

Tamgacı tuyên bố rằng kể từ 2014, khi ông nhậm chức với ý tưởng làm việc với các nhân viên được đào tạo, có giáo dục và kiên nhẫn, những người đã nhận được tất cả các loại chứng chỉ như một tài xế giao thông công cộng, sẽ hiệu quả hơn, chúng tôi tiếp tục đào tạo trong phạm vi này. Chúng tôi đặt mục tiêu cho chúng tôi bằng cách đào tạo nhân sự lập trình từ đầu năm. Trong suốt cả năm, chúng tôi đang cố gắng để đạt được mục tiêu này và thậm chí vượt quá mục tiêu của chúng tôi. Cho đến bây giờ, chúng tôi đã vượt quá mức giáo dục mục tiêu trong 2018.
Chúng tôi áp dụng các chương trình đào tạo cho nhân viên ca của chúng tôi trong hai ca. Đào tạo được đưa ra bởi các chuyên gia đào tạo của chúng tôi; Chúng tôi tăng động lực, sự kiên trì và hiệu quả bằng cách cung cấp các phương pháp học tập và phương pháp giáo dục tương tác, phong phú.

Tổ chức công việc, chuẩn bị trước chuyến đi, các hoạt động được thực hiện trong và sau chuyến đi, kế hoạch khẩn cấp, công thái học cho lái xe giao thông công cộng, sức khỏe và an toàn nghề nghiệp, ứng dụng thỏa mãn khách hàng, các yếu tố cơ bản của giao tiếp, lắng nghe hiệu quả, rào cản giao tiếp và cách đối phó, kỹ năng giải quyết vấn đề, Huấn luyện viên, kỹ thuật lái xe an toàn và hiệu quả, đào tạo kỹ thuật trong khóa đào tạo được đào tạo để đào tạo lái xe được trang bị đầy đủ, ông nói, Tổng Giám đốc Bộ GTVT tiếp tục với các tuyên bố sau;

Học viện duy nhất của chúng tôi trong khu vực đào tạo giáo dục
“Bằng cách tổ chức 'Đào tạo Giảng viên' cho 20 giảng viên của chính mình, chúng tôi đã tổ chức các chương trình nhằm đạt được các kỹ năng giáo dục, xác định các nguyên tắc cơ bản của giáo dục người lớn và phát triển trình độ giáo dục. Kết quả của các khóa đào tạo được đưa ra, chúng tôi đã đào tạo được những giảng viên có thể đào tạo tất cả những người lái phương tiện giao thông công cộng trong cơ sở và phù hợp với nhu cầu. Theo nghĩa này, chúng tôi là công ty vận tải công cộng duy nhất cung cấp 'đào tạo huấn luyện' trong khu vực. Mục đích của chúng tôi là lấp đầy khoảng trống trong lĩnh vực này và hỗ trợ phát triển thể chế. Xét cho cùng, không phải tất cả là làm cho cuộc sống của mọi người trở nên dễ dàng hơn và đóng góp cho một thế giới đáng sống hơn sao?

Tổng giám đốc của MOTAŞ, người tuyên bố rằng thường xuyên gặp phải các quy định pháp lý, quy định và phản hồi từ hành khách đến tổ chức cũng được thảo luận trong các chương trình đào tạo; Trong bối cảnh này, để đảm bảo an toàn cho hành khách và nâng cao nhận thức, chúng tôi xem video về các ví dụ tiêu cực mà các tài xế gặp phải và thảo luận về các giải pháp cho những vấn đề này bằng phương pháp Phân tích trường hợp Analiz và xác định các biện pháp được thực hiện.

Mặt khác, để loại bỏ những tiêu cực mà hành khách khuyết tật gặp phải trong vận chuyển và để tăng nhận thức và sự nhạy cảm của nhân viên lái xe, chúng tôi áp dụng Phương pháp Kịch tính đối với các tài xế. Trong ứng dụng này, một bản nhạc được tạo cho các trình điều khiển của chúng tôi và mắt được kết nối theo cách không thể nhìn thấy các trình điều khiển; điểm dừng được xác định trước được đưa đến phương tiện bằng khẩu lệnh và phương tiện được cung cấp theo tour bằng cách tham quan các công dân khiếm thị đang trải nghiệm trải nghiệm của họ. Với nghiên cứu này, các tài xế được kích hoạt để đồng cảm với cuộc sống hàng ngày của những công dân khuyết tật của chúng tôi.