Hệ thống thông tin giao thông công cộng của Antalya

'Hệ thống thông tin giao thông công cộng', được Sở Giao thông vận tải thành phố Antalya đưa vào sử dụng để người dân có thể chuyển tải mọi yêu cầu và khiếu nại của họ, đang phá kỷ lục. Tổng đài đã chỉ đạo và kết thúc 850 nghìn cuộc gọi đến các đơn vị liên quan kể từ tháng XNUMX.

Đô thị Metropolitan, nơi đã cách mạng hóa giao thông vận tải Antalya, phục vụ trung bình 5 nghìn công dân mỗi ngày với Hệ thống thông tin giao thông công cộng được tạo ra để phục vụ các đề xuất và ý kiến ​​của người dân về mọi loại vấn đề. Trong khi hầu hết các cuộc gọi đến trung tâm cuộc gọi theo số 0 242 606 07 07 đều được thực hiện thông qua hệ thống phản hồi bằng giọng nói để hỏi về các điểm dừng, những công dân muốn báo cáo những khó khăn mà họ gặp phải trong quá trình vận chuyển sẽ tìm thấy người đối thoại chỉ trong 3 giây. Sau khi tình hình được đánh giá và đạt được giải pháp, người dân sẽ được thông báo qua SMS.

Giao tiếp tức thì với người dân từ một trung tâm duy nhất
Đô thị Metropolitan xử lý các yêu cầu, đề xuất và khiếu nại của người dân từ một nguồn duy nhất trong 'Hệ thống thông tin giao thông công cộng' để có một giao thông công cộng suôn sẻ và chất lượng cao. Trong phạm vi của Đường dây Tư vấn Giao thông Vận tải, các tài khoản truyền thông xã hội (Twitter, Facebook) của Bộ Kế hoạch Giao thông Vận tải và Hệ thống Đường sắt, đường dây báo cáo Whatsapp số 0530 131 39 07 và trung tâm cuộc gọi Thẻ Antalya được đưa vào Hệ thống Thông tin Giao thông Công cộng, do đó thiết lập liên lạc ngay lập tức và một cửa với người dân.

Camera trong ô tô đang hoạt động
Đồng thời, Hệ thống thông tin giao thông công cộng còn hỗ trợ người dân quên đồ có giá trị trên xe hoặc gặp phải tiêu cực. Nếu người dân chia sẻ thông tin về tuyến đường và thời gian nơi xảy ra sự cố, hồ sơ camera của xe sẽ được kiểm tra và vấn đề sẽ được giải quyết.

Công dân xác định đường bay và chuyến bay
'Hệ thống thông tin giao thông công cộng' của Thành phố Metropolitan đang lập kế hoạch tuyến và hành trình mới bằng cách tính đến ý kiến ​​của người dân. Trong bối cảnh này, 3 dòng mới đã được thêm vào các khu vực có lượng lưu thông lớn. Thời gian phục vụ của 22 tuyến được cải thiện và giờ làm việc cuối tuần của 10 tuyến được tăng lên.