Giải thưởng nâng cao chất lượng tại IETT: IETT đã chia sẻ hai giải thưởng quốc tế mà họ giành được năm 2016 với các nhân viên của mình. Tại buổi lễ được tổ chức tại Trung tâm Văn hóa và Hội nghị Bağlarbaşı Istanbul với sự tham dự của 700 nhân viên IETT, Hệ thống Phát triển Hiệu suất (PGS) và các giải thưởng Không có Tai nạn cũng đã được phân phát.
Tổng giám đốc Iett Arif Emecen cho biết, toplu Giao thông công cộng ở Istanbul vẫn chưa đến điểm chúng tôi muốn. mục tiêu của chúng tôi; giao thông công cộng an toàn, thoải mái, nhanh chóng bằng cách cung cấp tích hợp giữa tất cả các hệ thống và phương tiện. Chúng tôi đang làm việc để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Con đường của chúng tôi dài, nhưng phần thưởng là bằng chứng cho thấy chúng tôi đang đi đúng hướng. Chúng tôi sẽ tiếp tục trên con đường này với quyết tâm và quyết tâm.
IETT, thương hiệu lớn nhất và lâu đời nhất của Thổ Nhĩ Kỳ về giao thông công cộng đô thị với dịch vụ đến Istanbul trong 146 năm, đã giành được hai giải thưởng quốc tế vào năm ngoái; Ông đã chia sẻ Giải thưởng Thành tựu Xuất sắc trong hạng mục 'Gia tăng Giá trị cho Khách hàng' của Quỹ Quản lý Chất lượng Châu Âu (EFQM) và Giải Đồng Nhân sự của Giải thưởng Doanh nghiệp Quốc tế Stevie với các nhân viên của mình. Giải thưởng PGS và Tai nạn miễn phí cũng được phân phát tại buổi lễ được tổ chức tại Trung tâm Văn hóa và Hội nghị Istanbul Bağlarbaşı với sự tham dự của 700 nhân viên IETT. Dursun Kaya, người đạt điểm cao nhất PGS, đã trở thành 'Thuyền trưởng tài xế của năm'.
Đánh giá hiệu suất bắt đầu tại 2012
Trong phạm vi PGS tại IETT, các tài xế đã được người quản lý của họ đánh giá hai lần một năm kể từ năm 2012. Tại PGS, nhằm mục đích thông báo cho nhân viên về mục tiêu kinh doanh của họ, xem tiêu chuẩn năng lực và cải thiện hiệu suất của họ, việc đánh giá được thực hiện thông qua một phần mềm đặc biệt. Trong PGS, bao gồm nhân sự công chức năm 2015, tài xế, công nhân và công chức nằm trong top 3% được quyền nhận giải thưởng. Giải thưởng không gây tai nạn cũng được trao cho những người lái xe không gặp tai nạn trong 3 năm.
Arif Emecen: xông Chúng tôi đang hướng tới chất lượng
Arif Emecen, Tổng Giám đốc Iett đã có bài phát biểu tại buổi lễ và nói: toplu Giao thông công cộng ở Istanbul chưa phải là điểm chúng tôi muốn. Có vấn đề nhưng mục tiêu của chúng tôi; để cung cấp dịch vụ giao thông công cộng an toàn, thoải mái, nhanh chóng bằng cách cung cấp tích hợp giữa tất cả các hệ thống và phương tiện, hiệu quả và hiệu quả. Để tăng chất lượng dịch vụ của chúng tôi liên tục. Chúng tôi biết rằng chúng tôi có thể làm giảm bớt vấn đề giao thông của Istanbul bằng cách mở rộng và tăng cường sử dụng giao thông công cộng. Chúng tôi tại Iett tin rằng chúng tôi sẽ đạt được điều này. Chúng tôi đang làm việc với tất cả nhân viên của mình để cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng sự thoải mái trong giao thông công cộng. Chúng tôi còn một chặng đường dài để đi, nhưng những giải thưởng quốc tế mà chúng tôi đã nhận được chứng minh rằng chúng tôi đang đi đúng hướng. Chúng tôi sẽ tiếp tục trên con đường này với quyết tâm và quyết tâm.
Arif Emecen tuyên bố rằng ông hy vọng tất cả các nhân viên của İett sẽ quyết đoán về các giải thưởng PGS và giải quyết các nhân viên như sau; Bạn bè của chúng tôi có điểm số cao nhất trong PGS có vai trò chính trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ của Iett. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo rằng tất cả nhân viên của Iett đều quyết đoán trong PGS. Cơ sở của giải thưởng là sự hiểu biết này. Sự cạnh tranh này góp phần vào Iett và do đó chúng tôi cùng nhau tăng chất lượng dịch vụ.
Hãy là người đầu tiên nhận xét