Điểm tuyệt đối từ người dân Izmir đối với İZDENİZ: İZDENİZ A.Ş., hãng đã đổi mới đội tàu của mình bằng các tàu hiện đại, đã nhận được "điểm cao" trong cuộc khảo sát về mức độ hài lòng được thực hiện với hành khách. 87% những người tham gia cuộc khảo sát được thực hiện cùng với Đại học Dokuz Eylül cho biết họ hài lòng với chất lượng dịch vụ của Đô thị Metropolitan trong vận tải hàng hải.
İZDENİZ A.Ş., công ty chịu trách nhiệm vận tải hàng hải của Khu đô thị Izmir, đã nâng cao chất lượng dịch vụ của mình với các tàu hiện đại và thân thiện với môi trường mà công ty đã bổ sung vào đội tàu của mình. Động thái này thể hiện trực tiếp sự hài lòng của người dân Izmir. Kết quả của cuộc khảo sát cuối cùng được thực hiện với những công dân thích đi lại bằng đường biển để di chuyển trong đô thị là rất tích cực đối với İZDENİZ. 56,18% hành khách tham gia cuộc khảo sát được thực hiện cùng với Đại học Dokuz Eylül đánh giá chất lượng dịch vụ được cung cấp là "tốt" và 31% là "rất tốt". 87% những người tham gia cuộc khảo sát nói rằng họ sẽ giới thiệu dịch vụ này của Khu đô thị Izmir cho những người khác.
Tàu của Izmir hiện đại và an toàn
Tác động tích cực của các tàu du lịch bằng vật liệu tổng hợp carbon được Đô thị Metropolitan đưa vào sử dụng đã được quan sát thấy qua kết quả khảo sát. Phần 'ý kiến' của cuộc khảo sát cũng đưa ra rằng các tàu mới có trang bị hiện đại và İZDENİZ đã củng cố bản sắc công ty của mình bằng cách cung cấp một cơ cấu nhân sự chuyên nghiệp hơn. Ngoài ra, người ta xác định rằng những hành khách ưa thích İZDENİZ thích vận chuyển đường biển hơn vì nó đáp ứng tốt hơn mong đợi của họ về độ tin cậy.
55 câu hỏi đã được hỏi
Nghiên cứu khảo sát được thực hiện bằng cách phỏng vấn trực tiếp hành khách tại tuyến phà phía trước. Trong cuộc khảo sát trực tiếp và trực tiếp áp dụng cho 8 hành khách đi từ 92 bến tàu ở Izmir trên phà ô tô, thuyền hai thân và thuyền chở khách, 55 câu hỏi đã được hỏi, bao gồm các khía cạnh thể chất, độ tin cậy, hành vi nhân sự, sự tin cậy và đồng cảm . Được biết, 57% hành khách, trong đó 42,31% là nam giới, 30% là phụ nữ và 21% trong độ tuổi từ 30-53, là sinh viên tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng.
Hãy là người đầu tiên nhận xét