Hướng dẫn liên lạc cho hành khách khuyết tật đã chuẩn bị

Hướng dẫn liên lạc hành khách khuyết tật
Bộ Giao thông vận tải, Hàng hải và Truyền thông đã chuẩn bị một cuốn sách hướng dẫn cho việc liên lạc của nhân viên vận tải với hành khách khuyết tật.
Hướng dẫn truyền thông cho hành khách khuyết tật hazırlanan, được chuẩn bị với sự hợp tác của Bộ Giao thông vận tải, Hàng hải và Truyền thông và Liên minh giao thông quốc tế (UITP) và Hội nghị Bộ trưởng giao thông châu Âu (ECMT), sẽ được phân phối miễn phí cho những người và tổ chức cung cấp dịch vụ vận tải công cộng.
Chúng tôi cần cung cấp sự thoải mái cho ngôi nhà khuyết tật
Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải, Hàng hải và Truyền thông Binali Yildirim nói rằng Hướng dẫn liên lạc với hành khách khuyết tật, nhận ra người khuyết tật, đòi hỏi phải có sự giao tiếp, nhạy cảm và thông tin đúng đắn, Hãy để chúng tôi không quên rằng người khuyết tật đang chờ đợi để hiểu, không thương hại.
Bộ trưởng Yıldırım chỉ ra rằng nhân viên vận chuyển để phục vụ hành khách khuyết tật nên tránh xa những định kiến.
Làm thế nào nhân viên của chúng tôi nên đối xử với hành khách trong đó nhóm trở ngại là quan trọng cho sự hài lòng của hành khách. Khả năng của các công dân khuyết tật của chúng tôi thực hiện các quyền đi lại của họ có liên quan chặt chẽ đến hành vi của nhân viên của chúng tôi. Anh em khuyết tật của chúng ta không nên hối tiếc khi đi ra ngoài và đi du lịch. Chúng tôi cần có thể mang đến cho anh ấy sự thoải mái khi ở nhà.
Đây sẽ là tài liệu tham khảo cơ bản
Alain Flausch, Tổng thư ký Liên minh Giao thông Công cộng Quốc tế (UITP), cho biết hướng dẫn này là tài liệu tham khảo cơ bản để liên lạc của nhân viên vận chuyển với hành khách khuyết tật. Flauschi, "Book of the cán bộ tổ chức vận chuyển hành khách ở Thổ Nhĩ Kỳ sẽ đóng góp đáng kể theo hướng tăng kiến ​​thức và nhận thức về nhu cầu của hành khách tàn tật", ông nói.
Bộ hướng dẫn giao tiếp người khuyết tật của người khuyết tật İletişim chứa thông tin về cách giúp những người bị động kinh có thị lực, thính giác, khuyết tật tâm thần, sẹo trên mặt.